DIA n’aime pas les fruits et légumes

Rédigé par Emma, le 11 Sep 2014, à 15 h 14 min

C’est le carton rouge de la semaine. Paradoxe dans les magasins hard-discount DIA  : les fruits et légumes sont exclus d’un bon de réduction alléchant pour la rentrée. Pourtant, le site web de la marque donne des conseils insistants sur l’importance des fruits et légumes dans l’alimentation. Cherchez l’erreur…

Quand la distribution se contredit…

carton-rouge-DEEEC’est exceptionnellement d’une expérience personnelle dont je vais vous parler aujourd’hui. Mais elle a dû être partagée par les autres clients des magasins DIA. Et elle révèle une distorsion importante entre le discours et la réalité dans la grande distribution.

Une remise alléchante sur (presque tous) les achats

Les possesseurs de la carte de fidélité DIA ont reçu un bon de réduction alléchant, valable uniquement du 5 au 6  septembre, intitulé “Prime de rentrée pour tout le monde” : il s’agissait d’une réduction de 10 € dès 50 € d’achats, effectués en une seul fois.

Très contente d’une telle réduction, j’ai donc fait mes courses.

A la caisse, le total dépassait bien les 50 €. “Je ne peux pas vous faire la réduction, me dit le caissier désolé. Vous avez pris trop de fruits et légumes et ils ne sont pas comptabilisés dans la réduction. Regardez bien sur le ticket, c’est indiqué”.

“Personne ne comprend pourquoi, je ne vous le cache pas”, ajoute-t-il.

dia-fruits-et-legumesInterloquée, je relis le bon de réduction. Effectivement, on lit au milieu : “Valable sur tous les rayons, hors fruits et légumes, boucherie, alcool et recharges téléphoniques“.

Qu’on enlève des produits comme l’alcool (produits chers et vendus pour les plus de 18 ans, donc avec des conditions) et les recharges téléphoniques (produits non alimentaires), voire la boucherie (produits chers aussi et frais, avec un circuit de livraison différent), je peux comprendre.

Mais pourquoi enlever les fruits et légumes ? ! La diététicienne que je suis en est choquée.

Est-ce parce qu’ils ne sont pas assez chers par rapport aux produits d’épicerie sèche ? (mais le fromage est encore plus cher !).

Est-ce parce qu’ils sont frais, donc périssables ?(mais une telle réduction peut au contraire faire mieux écouler les stocks ! Et le fromage est frais et périssable lui aussi).

Est-ce parce que ce sont des aliments nutritionnellement peu denses en calories (mais les plus riches en micro-nutriments !) ? On peut tout supposer !

 

 

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14 commentaires Donnez votre avis
  1. de en plus plus L’espece humaine devient monstrueuse;denuee de tout sentiment envers L’espece animale.ce type de projet est a bannir.

  2. Surtout que les dernières pêches jaunes que j’ai acheté ont fini à la poubelle car immangeable !!
    Dures, abîmés après achat, encore des produits congelés, ou qui n’ont pas suivi la chaîne du froid.
    Que me propose le service client en dédommagement ?

  3. On priviligie l’apparence du fruit ou du legume pour la vente mais la qualité nest plus il y a longtemps on nous a volez le goût…

  4. Mon Dia (Villeneuve Loubet) a des fruits et légumes d’une qualité incroyable et à des prix inférieurs à ceux es autres enseignes.Alors je préfère ne pas voir de réduction occasionnelle et avoir des prix intéressants toute l’année.

  5. Heu vous êtes diététicienne et achetez vos aliments chez Dia ?!?!?! Vous prenez des compléments alimentaires c’est pas possible autrement ?

    • Je me suis fait la même remarque. C’est ça qui me choque le plus dans l’article.
      DIA c’est bien du HardDiscount donc importation par avion (grosse grosse pollution), esclavagisme F&L hors sol etc Alors oui les F&L sont peut être beaux mais ça reste de la mauvaise qualité nutritionnelle…

  6. Madame Monsieure le journaliste , il serait opportun de comparer les prix avant de vous étonner de voir que Dia n’accepte pas ce bon sur les fruits et légumes , sachez que c’est chez Dia que ces mêmes produits sont très souvent moins chers qu’ailleurs

  7. J’habite saint raphael dans le var et j’aimais bien aller acheter mes fruits et légumes chez dia ( a cause des prix) mes leur qualités est tombée et le personnel j’en foutre , mais dernièrement j’ai acheté des pêches a 2,20 euro le KG ( 5 pêches) très dures a l’achat et moisissant au bout de 3 jours et marron a l’intérieure comme si elles étaient en chambre trop froide , donc dorénavant fini dia et la pub aux amis suivra .

  8. Visiblement, chaque Dia a son mode de fonctionnement ! Dans la Drôme où j’habite, nous avons droit à une réduction de 10 % sur les fruits et légumes – y compris sur les fruits secs – TOUS les VENDREDIS ! A suggérer dans votre Dia local

  9. J’ai travaillé quelques jours chez ED ancienne enseigne Dia et à l’époque la boucherie et les fruits et légumes étaient gérés à part. Les fruits et légumes venaient en grande partie de petits producteurs locaux. Ce qui pourrait expliquer cela. Mais je ne sais pas si DIA fonctionne toujours de la même façon…

  10. j’ai aussi eu ce bon de réduction, mais en bon consommateur que je suis, j’ai lu les petites lignes et j’ai vu les exceptions. effectivement je suis d’accord que les fruits et légumes auraient du être compris, mais cela n’empêche pas d’acheter des légumes surgelés ou en conserves, ou des poissons en boite (maquereaux…), ce que j’ai fait.
    J’ai téléphoné de nombreuses fois au service client de la carte DIA pour des promotions non appliquées et je les obtenu sans trop de problème (le délai de remboursement est de 6 semaines…).

  11. Pas étonnant qu’ils soient en faillite. Celui à côté de chez moi est souvent 2 fois plus cher que le Leader Price à côté de chez moi pour des produits équivalents. D’ailleurs, il est souvent à moitié vide. :))
    Une bonne grosse blague espagnole que cette marque.

    • Tout a fait d’accord avec vous …!

  12. Dans le Dia que je frequente, le rayon fruit/legume , et le rayon viande a la decoupe sont des entitees separees. L’entree se fait par les legumes , puis viande, puis on entre dans les gondoles…Dia encaisse globalement les courses, et reverse la quote part au boucher et legumier. C’est le boucher qui m’a expliqué, c’est une sorte d’hebergement ou de sous traitançe et le client n’y voit que du feu !

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