Pour ou contre la dématérialisation du ticket restaurant ?

  1. Moins de gaspillage de papier
  2. Le montant exact du repas sera débité, donc moins de perte de « monnaie »
  3. Les restaurateurs sont payés 48 heures après la facturation (contre 1 mois)
  4. Carte nominative, protégée par un code pin (pratique en cas de perte ou vol)
  1. Moins de possibilité de dépanner un collègue ou un ami
  2. Impossibilité de faire des dons aux associations caritatives ou aux SDF
  3. Possibilité de traçabilité des repas
  4. Utilisation impossible hors des horaires de travail

Et vous, quel est votre avis ?

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Qu'en pensent vos amis?

Les clefs du débat

Les tickets restaurants vont être dématérialisés, c’est à dire que l’on n’utilisera plus de carnets mais des cartes à puce électronique. L’avantage principal concerne le gain de temps et la praticité pour le salarié, l’entreprise et les commerçants. Le principal inconvénient concerne la liberté d’utilisation des tickets restaurants et l’impossibilité d’en faire don à des associations caritatives comme les Restos du coeur.

Pour plus d’informations, voir la vidéo :

 

La question : est-ce que la dématérialisation des tickets resto est une bonne idée ?

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91 commentaires Donnez votre avis
  1. Les restaurants autour de chez moi ne l’acceptent pas, trop de frais. Comme tout le monde je suis donc dégouté par ce passage à la dématérialisation qui fait que MON argent n’est pas disponible comme je le souhaiterai… et je ne peux rien y faire la carte est obligatoire dans mon entreprise.

  2. Bonjour,

    Votre pétition manque de précision, vous avancez comme point positif le fait que le restaurateur soit payé rapidement !.. Mais à quelle prix ? Il est important de préciser que la somme n’est jamais perçue totalement par celui qui encaisse.. Il y a un % énorme de retenu en version papier mais encore plus grosse pour la version départ. En gros le restaurateur perd encore plus sur la somme réellement encaissée.
    Personne n’est gagnant sauf l’éditeur du ticket qui s’en met un peu plus dans les poches en aillant moins de travail…
    Ce moyen de paiement est vendu aux entreprises comme un moyen de paiement plus vertueux et donc, l’image est bonne pour l’entreprise mais il n’en est rien. On casse juste encore un peu plus les utilisateurs et restaurateurs/services associés.
    Aux salariés de boycotter ce système en le refusant catégoriquement si aucune modification d’utilisation et tarification n’est faite.
    Soyons aussi un peu responsable et arrêtons le nombrilisme en pensant aussi aux acteurs derrière qui le subissent aussi très lourdement.
    Bonne journée et prenez soin de vous.

  3. Je viens d’apprendre que nous passions à cette p….. de carte aujourd’hui!
    J’avoue être écoeuré que cela soit décidé de façon unilatérale par l’employeur, les Syndicats n’ayant par leur mot à dire.
    Personne n’a compris ce qui en découle, beaucoup de moutons décérébrés qui n’ont pas de vision globale du truc.
    Perso, je ne sais pas quelle position adopter, refuser ou pas cette merde de carte…Dans l’absolu, je refuse, je l’ai dans le fessier, de l’autre, je l’accepte, j’avalise de fait la chose.
    Je ne me sers des TR que lorsque je vais au resto et ce, n’importe où en France, je n’en ai pas besoin au quotidien.
    Là, on se fait proprement avoir car déjà la zone géographique est déterminée par le lieu de travail, ensuite limité par la somme et le jour, ensuite obligation de tout consommer fin Janvier !!
    Génial pour les parents qui donnaient leurs TR à leurs enfants, génial pour ceux qui ne les utilisent pas au quotidien, génial pour les réductions qui n’existent plus…
    Franchement, c’est du foutage de gue*le, les restaurateurs hurlent de ce que j’ai vu, les commissions sont hallucinantes et surtout, surtout, la liberté disparait!
    Eh bien, il n’y aura plus de TR pour eux, qui morflent du fait du Covid, les gens feront leurs courses en Hyper pour acheter de la m*rde et au final, tout le monde y perd…
    Juridiquement, il y a du flou dans cette histoire et surtout des intérêts qui ne sauraient échapper au Gouvernement, pas con du tout contrairement à ce que j’entends ci et là…
    Que faire? Une action en Justice groupée? Pourquoi pas, franchement que risque t on, si ce n’est déstabiliser le système?
    Je suis preneur de volontaires!

  4. Une pure arnaque pour les salariés et restaurateurs !
    Le plafond de 19€, trop bas, surtout dans les grandes villes, nous contraint d’aller souvent au resto ! Ce mode de paiement devient aujourd’hui encore plus stupide avec le confinement où on doit limiter ses deplacements !
    Déjà en temps normal, cette limite de plafond est contraignante,
    là, avec un credit enorme sortit du confinement, je ne sais pas comment
    je vais pouvoir l’ecouler. Pire !!! Comme je fais essentiellement
    du travail à domicile, il me sera impossible d’ecouler ce credit
    une fois le confinement terminé !!!
    Bref, seul des abrutis qui n’utilise pas ce système, ont pu inventé
    pareil gageure !!!
    Tous cela motivé par le profit de la dématerialisation au détriment de l’aspect pratique pour les salariés….
    Une pure connerie pharaonique !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  5. Quelle idée absurde de tout contrôler de tout démarérialiser..
    On est même fliqué et tracé lors de nos déjeuners.
    De plus cela ne fonctionne pas partout.
    Une vraie arnaque !!
    Adieu l’incognito. Au profit de qui ?

  6. Restauratrice , je suis vraiment déçue par ces tickets dématérialisés : le remboursement se fait au mieux sous 1 mois (voire 3 mois pour certain ; contre 48h prévus…).
    La commission et les frais divers ont plus que doublés. Quand à la gestion c’est devenu infaisable : on doit imprimer une facture pour chaque ticket afin d’avoir la TVA sur leur frais de gestion (les tickets papiers nous envoient une facture globale par mois et là c’est impossible).

    Je suis donc, à ce jour contrainte de refuser ces tickets dématérialisés et craints de perdre une partie de ma clientèle

  7. Trop de restrictions, c’est de la m***e pour ceux qui veulent acheter à l’avance des repas tout prêt ou qui veulent garder pour plus tard.

    Tout le monde va être perdant mais go c’est bien le tout dématérialisé!

  8. bonjour commercante en brasserie encaissé 17,50 euros en carte endered frais de service 4,67 tva 0,94 soit remboursement 11,89 aujourd hui derniére carte acceptéé on ne peut pas faire 15 heures de travail journalier pour avoir autant de frais sur un repas

  9. les ticket c’etais mieux ont pouvet les garder pour les vacances d ete

  10. les ticket c etait mieux ont pouvet les garder pour les vacances

  11. Autant les arrêter pour ma par c’est fini.

  12. dans le bâtiment (conventions collectives)les salariés sédentaires bénéficient de tickets restaurant. quand on habite à proximité de sont entreprise on rentre tous les midi déjeuner chez soi.Donc les tickets resto servent pour faire les courses,un restaurant le weekend ou en vacances, le Macdo pour les enfants, etc.. La carte 19€ par jours nous impose de faire nos courses 1 jour sur 2, le cumul étant interdit!
    beaucoup trop de contraintes pour les salariés par rapport aux avantages.

    • +1
      Résumé parfait, ils vont perdre des clients et les restaurateurs vont faire la tronche mais bon, pouvoir fliquer c’est trop bien ^^

  13. Je ne peux m’empêcher de vous retranscrire un chat avec Endered où l’on se sent, comment dire, considéré?

    Service Client Edenred
    Bonjour,
    Je suis Tarik votre conseiller.
    Comment puis-je vous aider ?
    1:53:27 PM

    Moi
    Bonjour,
    1:53:59 PM
    Très mécontent du service TR Edenred. Plusieurs commerçants, pourtant référencés Edenred sur la vitrine, n’acceptent pas ma carte au motif que leur terminal n’est pas programmé pour. devant mon incompréhension il semblerait qu’il existe plusieurs type de carte. Evidemment je n’ai pas la bonne! Comment bénéficier d’un service fiable et ne pas avoir affaire à autant « d’amateurisme ».

    Service Client Edenred
    quel est votre numéro d’identifiant ?
    1:57:51 PM

    Moi
    xxxxx005xxx. Mais ce n’est pas cela le point. Nous devons être des centaines, voire des milliers dans ce cas
    1:59:17 PM

    Service Client Edenred
    Oui, je comprends très bien votre mécontentement
    2:00:01 PM

    Moi
    … oui et alors? Quelle est la solution. Car pénaliser vos clients ça ne s’appelle pas du service!

    Service Client Edenred
    Nos commerciaux sont en cours d’affiliation de tous les commerces afin que tout le monde puisse profite de leur cartes

    Conclusion car le chat s’est interrompu: pas d’engagements, pas de dates, juste « vivez avec ça en attendant, le reste ne nous intéresse pas… ». En tout cas c’est bien comme ça qu’on le ressent!

  14. De mieux en mieux! De passage aux Lafayette Gourmet ce midi pour acheter salade, laitage etc… pour le déjeuner il me fut rétorqué au moment de payer avec ma carte TR que seuls les titres papiers étaient acceptés le système de paiement par carte était impossible pas depuis…10 jours!

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