Retraite : face aux fausses informations, la Carsat appelle à la vigilance
L’Assurance retraite a également annoncé le lancement, à partir de septembre 2025, d’une campagne de sensibilisation grand public
En 2025, alors que les débats sur les retraites continuent d’alimenter les inquiétudes, l’Assurance retraite tire la sonnette d’alarme. De fausses informations se multiplient sur internet, par e-mail, téléphone ou même à domicile, incitant les assurés à la plus grande prudence.
Une recrudescence de fausses informations ciblant les retraités
Depuis le début de l’année 2025, l’Assurance retraite constate une augmentation marquée des tentatives d’escroquerie visant les assurés du régime général. Ces manipulations prennent des formes variées :
– Appels frauduleux incitant à rappeler des numéros surtaxés ;
– Courriels d’apparence officielle redirigeant vers de faux sites ;
– Promesses mensongères de dispositifs secrets pour gonfler les pensions ;
– Allégations alarmistes sur la suppression de droits ou la réforme du calendrier des paiements.
Le 24 juillet 2025, dans plusieurs médias comme France Bleu, l’Assurance retraite a réaffirmé que seule sa plateforme officielle (www.lassuranceretraite.fr) est habilitée à diffuser des informations vérifiées sur les droits et démarches. « De nombreux assurés sont exposés à des contenus trompeurs sur les réseaux sociaux, par SMS ou téléphone. Il est essentiel de ne se fier qu’aux canaux institutionnels. »
Ce que dit l’Assurance retraite : « Une seule source pour être bien informé »
Dans un communiqué publié le 13 janvier 2025, l’organisme rappelle qu’il ne demande jamais d’informations bancaires (RIB, numéro de carte) en dehors de l’espace personnel sécurisé accessible via FranceConnect.
Par ailleurs, aucun appel téléphonique ou courrier postal ne vous demandera de rappeler un numéro commençant par 08 ou surtaxé. Le seul numéro de contact est le 39 60 (ou +33 9 71 10 39 60 depuis l’étranger), non surtaxé.
L’Assurance retraite précise également que jamais aucun conseiller ne se déplace à domicile, sauf dans des cas d’accompagnement social spécifiques et annoncés par courrier officiel.
Exemples d’arnaques courantes repérées en 2025
- Appels prétendant à une revalorisation exceptionnelle de la pension si l’on fournit un RIB.
- Messages prétendant que de nouveaux droits sont accessibles sous condition d’un appel urgent.
- Sites imitant le portail officiel avec un faux simulateur qui récolte des informations personnelles.
Dans ces cas, les objectifs des fraudeurs sont souvent d’obtenir vos données bancaires, usurper votre identité ou vous faire rappeler un numéro payant.
L’Assurance retraite a également annoncé le lancement, à partir de septembre 2025, d’une campagne de sensibilisation grand public, destinée à rappeler les bons réflexes de vérification et à lutter contre les discours mensongers.
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