Temu sanctionné par l'UE : jouets, chargeurs, bijoux dangereux

Cette sanction, prononcée le 28 mai 2026, s’impose comme la deuxième plus lourde jamais appliquée dans le cadre du Digital Services Act (DSA), dépassant celle de 120 millions d’euros prononcée contre X, la plateforme d’Elon Musk, en décembre 2025.

Des achats mystères qui tournent à l’enquête de santé publique

La marketplace chinoise Temu vient d’écoper d’une amende européenne de 120 millions d’euros. L’enquête conduite par les autorités européennes met au jour des dysfonctionnements profonds dans le dispositif de contrôle qualité de la plateforme. Henna Virkkunen, commissaire européenne chargée de la souveraineté technologique, ne mâche pas ses mots : « L’évaluation des risques de Temu sous-estime les risques concrets, manque de spécificité et n’est pas fondée sur des preuves solides ». Une critique cinglante qui résume à elle seule l’ampleur des carences reprochées.

Pour étayer ses accusations, la Commission européenne a orchestré une vaste opération d’achats mystères. Des enquêteurs infiltrés en simples consommateurs ont passé commande sur trois catégories de produits particulièrement sensibles : chargeurs électroniques, jouets pour bébés et bijoux. Les résultats des analyses en laboratoire se sont révélés proprement alarmants.

Comme le révèle RMC Conso, une proportion élevée des chargeurs commandés ont échoué aux tests élémentaires de sécurité électrique, révélant des risques avérés d’incendie et d’électrocution. Du côté des jouets destinés aux nourrissons, les analyses ont mis en évidence des concentrations de substances chimiques dangereuses largement supérieures aux normes européennes en vigueur, ainsi que la présence de petites pièces détachables susceptibles de provoquer des étouffements. Les autorités douanières et de surveillance du marché de l’Union européenne ont par ailleurs relevé des taux particulièrement élevés de produits non conformes référencés sur la plateforme.

Des chiffres qui donnent le vertige

Les investigations menées par l’association française Que Choisir Ensemble en octobre 2025 viennent corroborer, avec une précision glaçante, les préoccupations des régulateurs européens. Sur 54 chargeurs USB soumis à des tests comparatifs — 27 provenant de Temu et 27 de Shein —, deux modèles seulement respectaient intégralement les normes de sécurité en vigueur. Ces appareils, proposés à des prix oscillant entre 2 et 18,64 euros, faisaient courir, selon les experts, « de réels risques de brûlure, de choc électrique et d’incendie » à leurs utilisateurs.

Les températures relevées lors des tests dépassaient fréquemment les seuils réglementaires de 77°C et 87°C, l’un des chargeurs atteignant la température alarmante de 102°C. Plus préoccupant encore, sur quatre appareils examinés, les circuits à haute et basse tension se trouvaient dangereusement rapprochés, créant un risque permanent d’arc électrique. Pour les jouets destinés aux enfants, les constats s’avèrent tout aussi inquiétants : une balle sonore émettant 115 décibels — l’équivalent sonore d’un marteau-piqueur —, du velcro contenant 440 mg/kg de nonylphénol éthoxylate, un perturbateur endocrinien dont le seuil maximal autorisé est fixé à 100 mg/kg, ou encore un bijou composé à 87 % de cadmium, soit 8.700 fois la norme légale tolérée. Des niveaux de contamination qui confinent à l’invraisemblable.

Le Digital Services Act, nouveau bouclier européen contre les dérives du e-commerce

Fondée en 2022 par le groupe chinois PDD Holdings, Temu a conquis l’Europe à une vitesse stupéfiante, portée par des prix défiant toute concurrence et des campagnes publicitaires d’une agressivité rare. Cette expansion spectaculaire s’est toutefois heurtée à des critiques de plus en plus vives. Les détaillants européens dénoncent depuis longtemps une concurrence déloyale, tandis que les régulateurs s’interrogent sur le coût humain d’une politique tarifaire qui semble sacrifier la sécurité sur l’autel du prix bas. Michael McGrath, commissaire européen, avait lui-même confié avoir été « choqué par le nombre de produits dangereux découverts sur Temu et Shein ».

L’amende de 200 millions d’euros repose sur le non-respect du Digital Services Act, texte fondateur qui oblige les très grandes plateformes en ligne — celles comptant plus de 45 millions d’utilisateurs dans l’Union — à identifier et à neutraliser les risques systémiques qu’elles génèrent. Les violations de ce règlement peuvent valoir jusqu’à 6 % du chiffre d’affaires annuel mondial de l’entreprise fautive.

La Commission européenne reproche spécifiquement à Temu d’avoir « échoué à identifier, analyser et évaluer avec diligence les risques systémiques des produits illégaux proposés sur sa plateforme ». Les algorithmes de recommandation et les programmes promotionnels à destination des influenceurs sont également mis en cause pour leur rôle dans l’amplification de la visibilité des annonces litigieuses.

Temu conteste, l’Europe attend des actes

Face à ces accusations, Temu conteste vigoureusement la décision européenne. L’entreprise juge l’amende « disproportionnée » et fait valoir que l’évaluation de l’UE s’appuie sur ses anciens standards de sécurité, depuis lors substantiellement renforcés. Le 29 avril 2026, la plateforme avait d’ailleurs annoncé le renforcement de son dispositif de conformité, avec la mise en place de tests systématiques confiés à la société QIMA.

La plateforme dispose désormais jusqu’au 28 août 2026 pour soumettre un plan d’action corrective. À défaut, elle s’expose à des pénalités périodiques supplémentaires. Cette affaire illustre, avec une clarté sans équivoque, la détermination croissante de l’Europe à réguler les géants du commerce électronique chinois — et à défendre ses consommateurs contre les effets pervers d’un marché mondialisé où la quête effrénée des prix bas peut, parfois, mettre des vies en danger.