Depuis le 8 avril 2025, tous les lave-linge vendus neufs en France doivent afficher un indice de durabilité. Cette note sur 10, accompagnée d’un code couleur, vise à informer les consommateurs sur la solidité, la réparabilité et la fiabilité des appareils.
Conçu pour aller plus loin que l’indice de réparabilité, cet indicateur intègre des tests de résistance, des critères de garantie, ainsi que la disponibilité des pièces. Son objectif est clair : favoriser les appareils robustes et limiter les achats à courte durée de vie.
Un outil de notation précis, basé sur deux piliers
L’indice de durabilité se présente sous la forme d’une note sur 10, associée à un code couleur allant du rouge foncé au vert. Il repose sur deux blocs d’évaluation égaux : la réparabilité d’un côté, la fiabilité de l’autre. Le premier intègre la disponibilité des pièces détachées, leur prix, et la possibilité de démonter l’appareil sans dommage. Le second inclut des critères liés à la résistance à l’usure, à la facilité d’entretien, ainsi qu’à l’existence d’une garantie moteur ou d’un compteur d’usage.
Les appareils doivent subir des tests en laboratoire selon des protocoles européens standardisés. Par exemple, les lave-linge doivent prouver leur capacité à fonctionner pendant plus de 3.400 cycles de lavage pour prétendre à la meilleure note. Ces évaluations sont réalisées par la Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF) et sont valables pour tous les modèles neufs disponibles à la vente.
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Des règles strictes pour les vendeurs, des effets déjà visibles sur le marché
L’affichage de l’indice est désormais obligatoire en magasin comme en ligne. La réglementation exige que l’information soit immédiatement visible, sans clic supplémentaire, et qu’elle soit accompagnée d’un accès aux détails de la notation critère par critère. Une plateforme publique ainsi qu’un site dédié permettent aux acheteurs de comparer les modèles.
Ce système commence à influer sur les choix des consommateurs : les lave-linge les mieux notés enregistrent déjà des ventes plus élevées. Le prix moyen d’un appareil neuf étant de 420 euros, les ménages cherchent à maximiser leur investissement. L’indice de durabilité pourrait ainsi devenir un levier central pour orienter l’achat vers des produits plus fiables, tout en contribuant à réduire l’impact environnemental de l’électroménager.
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