En France, près de deux foyers sur cinq déclarent avoir du mal à régler leurs factures d’électricité ou de gaz.
Selon le Baromètre 2025 du Médiateur national de l’énergie, publié le 28 octobre 2025, 36 % des ménages disent avoir connu des difficultés de paiement au cours des douze derniers mois, contre 28 % en 2024. Un chiffre qui témoigne d’une précarité énergétique croissante, alimentée par la hausse des prix de l’énergie et l’érosion du pouvoir d’achat.
La précarité énergétique touche davantage de Français qu’auparavant
Le rapport, réalisé par l’institut Becoming pour le Médiateur, révèle une situation sans précédent depuis 2020. Alors que les prix du gaz et de l’électricité demeurent instables, une part toujours plus importante de Français doit arbitrer entre se chauffer et préserver son budget. L’enquête montre en effet que 74 % des ménages ont restreint leur chauffage au moins une fois pour des raisons financières, et 36 % ont rencontré des difficultés pour payer des factures de gaz ou d’électricité, des pourcentages qui restent à un niveau historiquement élevé. « Ces données traduisent une dégradation préoccupante du quotidien énergétique des foyers », commente Olivier Challan Belval, le Médiateur national de l’énergie.
Cette tendance touche désormais des catégories sociales plus larges qu’auparavant. Si les ménages modestes demeurent les plus exposés, les classes moyennes sont de plus en plus concernées par la flambée des factures. De fait, la précarité énergétique vient d’atteindre son plus haut niveau depuis cinq ans.
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Le Médiateur national de l’énergie souhaite mieux faire connaître le Chèque énergie
Plusieurs facteurs expliquent cette détérioration. L’hiver 2024-2025, marqué par des températures basses, a accru la consommation d’énergie et donc le montant des factures. Parallèlement, le report du versement du chèque énergie au mois de novembre – alors qu’il est habituellement distribué au printemps – a temporairement privé de nombreux foyers de ce soutien financier essentiel. Selon le Médiateur, 61 % des bénéficiaires ont estimé que ce décalage avait aggravé leurs difficultés. De leur côté, les fournisseurs signalent une hausse du nombre de signalements pour impayés et de demandes d’échelonnement, traduisant la tension croissante sur les budgets domestiques. Au-delà des chiffres, ce baromètre met en lumière un malaise plus profond : celui d’une France qui se restreint pour continuer à se chauffer. De nombreux foyers limitent la température de leur logement, parfois au détriment de leur santé.
Le Médiateur appelle ainsi à renforcer les dispositifs de prévention et à simplifier l’accès aux aides existantes, comme le chèque énergie ou le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). Il alerte également sur la méconnaissance persistante de ces outils : une partie importante des ménages éligibles ne les demandent pas, faute d’information. Cette situation, qui mêle complexité administrative et hausse continue du coût de l’énergie, rend la lutte contre la précarité énergétique d’autant plus urgente.
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