Les pompes à chaleur permettent de chauffer un logement grâce aux calories contenues dans la terre, l’eau, l’air qui nous entoure. Il existe donc de multiples combinaisons différentes de pompes à chaleur : air/air, air/eau, eau/eau, sol/eau, sol/sol…
Pompe à chaleur. Comment ça marche ?
Le principe est relativement simple : une pompe à chaleur permet de capter l’énergie de l’extérieur et évite de dépenser du mazout ou du fioul pendant 90% de la saison de chauffage.
L’installation d’une pompe à chaleur est généralement amortie sur 3 ou 5 ans selon les régions et l’installation choisie.
Une pompe à chaleur permet d’économiser jusqu’à 75% de la facture de chauffage sur 1 an.
Une pompe à chaleur, composée d’un évaporateur, d’un générateur à compresseur et d’un condensateur, remplace la chaudière à fioul ou gaz traditionnelle.
- La pompe à chaleur fonctionne un peu comme un réfrigérateur, mais à l’envers :
- Un fluide frigorifique capte les calories ambiantes à l’extérieur du logement et passe d’un état liquide à un état d’ébullition (son point d’évaporation est à -5°C).
- La vapeur ainsi créée est aspirée, compressée et chauffée par le compresseur qui l’expédie à haute pression vers le condenseur.
- Le liquide réfrigérant va alors céder ses calories au condenseur, soit directement, soit via un circuit d’échange d’eau. A son tour le condenseur restitue les calories – et donc la chaleur – aux radiateurs du logement.
Pompes à chaleur. Aides financières:
L’installation d’une pompe à chaleur donnait droit à un crédit d’impôt de 50%. Cependant, la liste des dépenses éligibles s’est recentrée en excluant certains équipements dont les pompes à chaleur
air-air payées à partir du 1er janvier 2009. De même, le taux du crédit d’impôt applicable aux pompes à chaleur sera réduit de 50 % à 40 % en 2009, puis à
25 % à partir de 2010.Vous pouvez aussi bénéficier d’un taux réduit de TVA à 5,5 % pour la fourniture et l’installation d’une pompe
à chaleur dans votre résidence principale ou secondaire achevée depuis plus de deux ans.Les Régions, les départements et l’ANAH subventionnent souvent également ce dispositif .
Choisir et installer une pompe à chaleur
Ce qui caractérise un système de pompe à chaleur, c’est :
- la source d’énergie utilisée (terre, eau, air),
- le type de pompe à chaleur utilisé en fonction de la source d’énergie, de son système de diffusion thermique (radiateurs, plancher chauffant, …).
On utilise parfois un kit hydraulique placé à l’intérieur de la maison et qui est connecté au circuit d’eau.
Des thermostats extérieurs et d’ambiance sont installés.
En savoir plus :
Bonjour, j’ai le même problème que vous. J’ignorais l’existence de cette conversation, ni même du groupe sur facebook où je me suis inscrit aujourd’hui.
Je vous décris mon problème:
Vers juin 2011 je me suis fais installer un ballon solaire, avec 4 unités intérieures et 1 groupe extérieur de marque TOSHIBA. J’ai eu un 1er souci l’été dernier : la climatisation ne fonctionnait pas. J’ai donc contacté le SAV, ils m’ont envoyé quelqu’un pour réparer le problème, qui était une fuite de gaz.
Maintenant c’est au tour du chauffage qui a cessé de fonctionner, il y a de ça quelques semaines. Le problème est survenu sur une seule unité, mais avec les températures extérieures négatives ces temps-ci, il ne fait pas bien chaud a l’intérieur.
De plus, la personne qui est venue me « vendre » ce système ma « roulé », me faisant croire qu’avec cela, je paierais moins cher et que j’aurais droit a un crédit d’impôt… Arrivé là, je paie plus chère qu’avant pour quelque chose qui ne fonctionne pas.
Si cela peut aider, la personne qui a gérer ma commande se nomme « Olivier Lionel », et depuis l’année dernière aucune nouvelles de lui. Et depuis peu, j’ai appris que l’entreprise est sous contrôle judiciaire.
J’espère que les choses vont s’arranger pour toutes les personnes dans cette situation.
N’hésitez pas à me contacter pour de plus amples informations, ou si vous avez des conseils à me donner (j’ai déjà fait opposition au prélèvement, et envoyer une lettre au procureur).
Voici mon adresse mail: rchristopher91@gmail.com
Cordialement
Bonjour à tous,
Je cherche à joindre « Phanou24″ et je n’ai pas de réponse après mon message envoyé à l’adresse mail laissé (stephaniemillot@yahoo.fr).
Y a-t-il quelqu’un qui aurait son numéro de téléphone ou un autre moyen direct de joindre « Phanou24″, s’il vous plait? C’est urgent pour me renseigner au sujet des modalités de raccordement non assuré par AVATHERM!
Merci, mon portable: 06 45 90 69 48
Bonjour à tous,
Je viens de m’inscrire sur avasol-avatherm facebook et invite tous les anarqués à faire de même pour avoir une alternative au cas ou ce site ne nous permet plus de communiquer entre nous.
Ou j’en suis: après les couriers envoyés au TGI de Créteil, de mon département, au Mandataire et à Julien Courbet, j’ai pris rendez-vous avec un avocat pour avoir des conseil juridiques. Il me propose de faire estimer le cout des prestations non réalisées (raccordement,consuel,ERDF, vérifications du matériel posé par Avatherm) par une autre entreprise. Je viens de contacter « phanou24″ pour lui demander le nom de l’entreprise qui poursuit le travail inachevé par Avatherm. En attendant la décision de justice, j’ai fait opposition aux prélèvements de Sofemo qui n’accepte aucun arrangement à part le remboursement prévu.
comment écrit-on à Julien Courbet ? Idem pour moi …
Bonjour
quelqu’un aurrait il l’adresse de leur compagnie d’assurance ? merci de vos réponse j’en ai vraiment besoin
Bonjour a tous
Erdf est passé et nous a installé notre nouveau compteur, la société que nous avons contacté a revue l’installation car celle d’avasun n’était pas aux normes. Aujourd’hui rendezvous chez l’avocat on espère avoir des pistes de recours;
bon courage a tous
Bonjour à tous,
Je viens de créer un groupe sur facebook s’appelant Avasol- Avatherm.
Merci à tous ceux qui prendront l’initiative d’y adhérer.
Pour tous ceux qui souhaite obtenir une copie de mon courrier au mandataire ou au procureur n’hésitez pas je les transmettrai.
Bon courage à tous
Vanessa et Stéphane
Bonjour ,je me trouve dans le même cas que vous concernant la société Avatherm , je viens d’adhérer à votre groupe facebook.
Je souhaite envoyer ma lettre au mandataire ainsi qu’au procureur
mais je ne sais pas trop comment m’y prendre , pouvez vous m’envoyer une copie des vôtres.Par avance merci
Cordialement
*** Commentaire modéré***
Bonsoir
comment faire pour y adherer?
merci de m envoyer une copie concernant le procureur de la republique.
Je vous remercie par avance
bonne soiree a vous
Merci SVP de me transmettre une copie des 2 courriers à l’adresse mail.
Merci d’avance.
JL
Bonjour, mes courriers ont été envoyés cette semaine et je viens de rejoindre le groupe sur facebook….
bonjour, pourriez vous m’envoyer une copie de votre courrier.
par avance merci.
guillaume
nous avons nous aussi des problèmes pour faire raccorder nos
panneaux photovoltaiques ; AVATHERM les a posés, mais il nous
manque le dossier technique pour terminer l’installation et faire venir le Consuel ; merci pour le modèle de courrier au mandataire. M.P
bonjour a tous
voila une autre personne arnaque par la societe avatherm .nous avons installe chez nous une pompe a chaleur en 2007 et apres 15 interventions faite chez nous nous avons toujours des soucis avec .je souhaite moi aussi envoyer une lettre au mandataire ainsi qu’au procureur de la republique mais je ne sais pas trop aussi comment m’y prendre
bonjour vanessa serait’il possible d’avoir une copie de votre courrier au mandataire et procureur de la republique .nous sommes dans le meme cas que vous cette a dire arnaque par la societe avatherme je vous laisse mes cordoonnes . elisabete.monteiro@yahoo.fr 06/48/19/54/60 je vous remercie si possible de me contacter tres bonne journee
Bonjour
Je suis hélas moi aussi victime de cette société qui vendait et faisait installer des PAC comme des petits pains
J’aimerais savoir n’étant pas du tout un pro de l’informatique et les outils médias comment faire pour vous rejoindre ?
Afin d’apporter mon soutient éventuel et aussi pour » attaquer » edf plein ciel
En effet puisque Avatherm était recommandé par eux
Il se devait de » mieux » vérifier et de ne pas donner leur consentement à une société » bidon » !!!
Pour moi ils sont responsables également
Merci donc de m’indiquer les démarches à suivre car je suis dans le 60 pas vraiment à coté du 94 siège de cette société
Bon courage à vous également
JMD
bonjour j’aimerai bien avoir une copie de votre courrier svp
j’ai fait installer une pompe a chaleur et a ce jour j’ai quelques soucis avec et donc dans l’impossibilité de la faire vérifier puisque la société est fermée
je vous remercie
oui je confirme que la lettre doit etre envoyé avant le 08/02/12.
on est le 8 ….foutu …pfffffffffffff
bonjour, j’ai été victime également d’avasol.
Ils m’ont installé 10 panneaux en me vendant un rendement bien au dela de la réalité. J’ai pu rembourser mon crédit sofemo avec toute mon épargne pour ne pas être endetter mais je suis dégouté.
une petite precision concernant Avatherm/Avasol : Liquidation judiciaire du 23/11/2011 publiée le 08/12/2011 de sorte que vous avez 2 mois à compter de cette date pour vous faire connaître auprès du mandataire judiciaire qui est SELARL GAUTHIER SOHM à Saint Maur des Fosses.
Nous preparons notre lettre pour le mandataire et nous allons contacter aussi l’assurance (Axa??) car nos panneaux sont HS depuis decembre 2011 (installés et branchés Sept 2011).
La société qui fabrique les panneaux nous ont informé que l’installation du boitier a été mal fait. on a 12 panneaux et le boitier qu’Avatherm a installé est pour 9! Donc il a brulé. ils nous proposent un reparation a nos frais +/- 600€. Mais ça servirais a quoi de reparer si c’est le boitier qu’il faut changer!!
On m’as conseiller d’ouvrir un « groupe » en dehors de ce site, car le fil des conversations risque de disparaitre si ce site decide de fermer cette discussion. Qq’un sait commer creer un groupe dans google ou yahoo? au moin comme ça on est sur de retrouver nos disucssions et peut etre il y aura d’autres personnes qui souhaitent temoigner mais ne savent pas ou le faire. Moi j’ai eut du mal a vous trouver. C’est simplement un idee.
courage a vous tous. Nous allons envoyer notre lettre lundi.
Bonjour,
je suis également victime de la sté avatherm avasol. Nous avons signépour une installation photovoltaïque de 12 panneaux. ils ont été posés le 1er août, ensuite ERDf est venu en septembre installer notre nouveau compteur et depuis plus rien. personne ne répondant chez Avasun nous nous sommes déplacés pour constater que la boîte étauit fermée. Nous avons fait à titre personnel une demande de consuel (payant) et nous sommes dans l’incapacité de remplir les documents et les schemas techniques qu’ils demandent car ce n’est pas dans nos compétences.Bien sûr comme tout le monde nous avons souscrit un prêt chez Sofemo, diont la première echeance est en juin 2012. J’ai bien compris que nous devons nous faire connaître auoprès du liquidateur. et faire un courrier au procuruer de la république. je pense également faire opposition aux éventules prélévements de Sofemo. je laisse mon adresse mail catherine.saint-ygnan@cegetel.net et mon telephone 0620425123, si vous pouvez me contacter directementpour me donner vos conseils.
Vous confirmez bien que l’on a 2 mois à compter de la date de publication de la liquidation judiciaire du 08/12/2011, soit jusqu’au 08/02/2012 ? D’avance merci
Sinon on peut aussi créer un groupe Facebook, c’est rapide et simple… Je suis dans le même cas que vous, panneaux installés, ERDF est passé faire le raccordement (à mes frais début janvier) et plus de nouvelles d’avatherm pour le branchement définitif. Et je ne parle même pas des malfaçons sur la pose des panneaux qui nous occasionne des fuites dans notre toiture… J’envoie ma lettre lundi, mais je pense qu’il serait intéressant de faire une liste des « arnaqués » d’Avatherm si jamais un recours en justice était entrepris…
Oui on a bien 2 mois c est mon avocate qui me l as dit
bonjour, pouvez vous m’envoyer un modèle de lettre pour le mandataire.
par avance merci
bonsoir ,moi aussi arnaqué par avasun,si vous pouviez me donner le nom du fabricant des panneaux solaires ,cela m’arrangerai car rien n’est marqué sur notre facture ,au cas où !!(panneaux installé aussi au mois de septembre .
merci d’avance
fabrice
Bonsoir a tous
Demain erdf viens nous raccorder nos panneaux, pour la maudique somme de 923 euros et nous avons trouvé une entreprise dans notre département qui viens également demain refaire les malfaçons de la pose de nos panneaux, qu va s’occupé du consuel et qui fera le branchement final, pour la maudique somme de 400 euros. Nous espérons faire fonctionner nos panneaux le plus rapidement possible, nous avons assez perdu d’argent comme cela; Nous avons rendez vous dans une semaine avec un avocat conseil. En attendant c’est nous qui payons!!
bon courage a tous
stephaniemillot@yahoo.fr
bonsoir ,nous, ERDF nous demande 1760 euros pour le raccordement +200 euros de cable,+le consuel MERCI AVASUN !!!!
Bonsoir a tous
Aujourd hui j ai recu la reponse de l assureur avatherm SAS GROUPE RCB
Il attire mon attention sur le fait que le contrat d assurance de la Societe AVATHERM n a pas vocation a prendre en charge les prejudicesdont la charge incombe a l assure en vertu des engagements pris dans son marche de travaux engagement qu il n a pas respecte.
Ainsi nous ne pouvons prendre en charge les frais de raccordement ERDF.
En effet nous considerons que cette demande releve en aucun cas des garenties couvertes par la societe AVATHERM dans son marche mais ne releve en aucun cas des garenties couvertes par son contrat.
A cet egard nous vous precisons que le contrat d assurance de cette societe ne saurait repondre de l inexecution des prestations convenues par AVATHERM.
Dans ces circonstances nous sommes au regret de vous informer que nous ne pourrons pas intervenir pour le remboursement de la somme de 972;17 euros.
Un veritable panier a crabes!!!!!
Mais il faut continuer a se defendre.La lettre a Julien Courbet a ete envoyee ( pas de nouvelles et vous?) Ainsi que le courrier au liquidateur. Bon courage a tous
Pourriez vous s’il vous plait me donner l’adresse de la compagnie d’assurance d’avatherm ?
merci par avance
Bonjour,
Pourriez vous SVP me communiquer les coordonnées de l’assurance d’AVATHERM ?
J’ai une PAC installé en 2008 qui n’est pas vraiment au point et fonctionne de manière aléatoire quand elle n’est pas en panne.
D’avance merci,
E.
Je reviens vers la « collectivité des déçus d’Avatherm ». J’ai fait mon courrier à l’attention du Liquidateur (avant le 22/1, si le délai de recours est bien de 2 mois). Quelqu’un ayant déjà saisi le Procureur de la République peut-il me faire passer son modèle ? Merci d’avance. courriel : jeanninemarlin@yahoo.fr
P.S. : je suis d’accord sur le principe « d’attaquer » EDF BLEU CIEL, on ne peut guère leur faire confiance, les entreprises se servent un peu trop de cette référence pour nous démarcher, il n’y a aucune garantie, la preuve avec AVATHERM !
Oui se serai bien d’ avoir un modèle… Je vais eçrire auss
excusez moi je parle de la société AVATHERM
Merci
Et oui qu elle galère… J en suis malade mais faut gerder espoir il faut ce battre ensemble
Ah d’accord, je comprends pourquoi nous attendons un compresseur depuis Oct 2011 et que depuis les courriels sont sans réponses et le n° de tél injoignable!!!!! La pompe Air / eau ne fonctionne donc pas correctement mais en plus le crédit (chez Domofinances) pour nous, courre toujours…………………….Bref, l’un d’entre vous peut il communiquer le nom et l’adresse du mandataire judiciaire? Puisque je sais maintenant ce qu’il me reste à faire!!!!
Merci et courage à tous
Valérie
Le liquidateur judiciaire est : SELARL GAUTHIER-SOHM, 42 bd Rabelais 94100 ST MAUR DES FOSSES (adresse trouvée sur le site www. societe.com : l’information gratuite sur les entreprises. Cette info est mentionnée plusieurs fois dans la suite du forum, elle est confirmée sur les « pages jaunes » et plus facile à trouver que la Sté Avatherm…
Pour le crédit DOMOFINANCE, si vous avez bénéficié d’un report de vos premières échéances de 6 mois, vous avez le temps de négocier avec votre propre banque, qui remboursera votre crédit en capital, vous ne devrez à DOMOFINANCE que les 5 ou 6 mois d’intérêts. Je l’ai fait, j’ai gagné 2 ans sur la durée du contrat ! ce n’est pas rien.
mous avons decider de faire poser ume pompe a chaleur au mois d aout par avatherm actuellement elle ne fonctionne pas j essaie de les contacter pas de reponse on regarde sur internet ils sont liquidation on se retournne sur qui pour se faire depanner ainsi la garantie on fait partie des victimes je trouve ca scandaleux conctacter mous par email pour notre temoignage fillastre.claude@free fr
Bonsoir, j’ai déjà parcouru ce forum dans lequel j’avais « pioché » quelques idées étant moi aussi une victime AVATHERM, en mars 2011 après une dernière proposition afin de résoudre notre problème : l’installation de 2 radiateurs à fluide caloporteur. Une association d’aide au consommateur m’a aidée à rédiger un nouveau courrier, en leur nom et le 23 septembre nous avons reçu un courrier dans lequel AVATHERM nous proposait de changer les unités extérieures. rdv pris pour le 8 novembre, mais le 7 appel de la secrétaire : cambriolage la veille et bien sur notre nouveau matériel avait disparu……Dans l’attente d’un nouveau RDV, je vous passe les détails appel téléphoniques impossibles et lettre AR en retour…..
Je vais donc aussi me signaler auprès du liquidateur judiciaire et auprès du procureur de la république, sans grand espoir. Si vous avez besoin d’un témoignage, je vous suivrait.
murielle.denain@wanadoo.fr -
ET bien ,je vais rallonger la liste DES ARNAQUES,
j’essaye de les joindre depuis 2 semaines suite à un courrier envoyé debut décembre ou je leur demandais de me remplir le fameux papier pour toucher la subvention …………je fais quoi maintenant ??
MERCI DE VOTRE AIDE
Bonjour à tout le monde;
Comme promis voici le résultat de l’entretien (gratuit le 1°)avec l’avocat:refaire une demande de créances plus importante avant délai des 2 mois (22/01/2012)pour couvrir « tous les dommages » (c’est fait) ; si nous voulons continuer la procédure…il faudra encore payer…mais quelle sera l’issue?-Le cabinet AXA nous a répondu,demande des documents (dont certains absents du dossier car non remis par Avatherm!)et nous dit ne prendre en charge que certaines choses car cette assurance AXA a été souscrite après les dommages et défectuosités constatés (????),en attente de contact téléphonique.
En ce qui concerne Aavatherm qui ne donnait pas les documents nécessaires aux raccordements,aux garanties,etc.mais qui a su nous extorquer des sommes faramineuses (sans doute en accord avec les Stés de crédit!)ils mettent encore les clients dans des situations critiques ! Les Stés de crédit,je pense,n’ont rien à voir avec les soucis des clients abusés.
Bonne journée (depuis 3 jours,la cheminée remplace la pompe à chaleur car elle a du mal à donner du chaud…dépense de bois à ajouter!).
Cordialement.
Je viens de vérifier à l’annuaire (pages jaunes)l’adresse de l’assureur : pour Asnières-sur-Seine, il y a 4 réponses mais pas une au 2 rue Jehanne. Avez-vous une info plus récente ? Merci d’avance. Sincères salutations à tous ceux qui ont du mal à se chauffer … heureusement, il n’a pas encore gelé trop longtemps.
PAC air/eau installée en juin 2010 (en relève de chaudière fioul). 1er hiver sans problèmes majeurs, seulement besoin d’infos pour régler la vanne 3 voies afin d’utiliser également l’ancienne chaudière bois-charbon. Réglé par mails (j’ai sans doute eu de la chance de tomber sur un technicien capable au SAV). En 2011, proposition d’un contrat de maintenance, retourné et réglé fin octobre 2011. RV de contrôle le 1/12/11, et là, surprise : plus personne !!! J’ai eu du mal à trouver le liquidateur. Je vais lancer mon dossier. Merci à tous ceux qui ont déjà fait part de leurs démarches.
Voilà je viens de téléphoner a la société de crédit ( sofemo ) . Il me dise que le compteur et le raccordement ne sont pas inclus ds le credi … Hors le crédit et bien de 21500 euros et mon contrat d’ achat est de la même somme avec stipuler dessus : » consuel et raccordement inclus » de plus sur mon contrat sofemo je n ai pas de tampon ni de non du prestataire de service ou vendeur qui est avasol. J ai juste une croix. Sofemo me disent que sur leur contrat le non y est donc j ai demander qu il m envoie la copie de leur contrat. J ai l impression que sofemo est de mèche avec avatherm ! J attend l appel de mon avocate pour voir ce que je peut faire . Si quelqu un a des conseil a me donner contacter moi au 0684475979 Claisse Alexia merci
Courriers avec AR envoyés au mandataire judiciaire d’Avatherm, à Julien Courbet, aux TGI de Créteil et de mon domicile. Je pense comme certains que Sofemo est de mèche avec Avatherm. Mon crédit implique aussi les frais de raccordement et du Consuel mais il n’y a pas de raccordement fait, ni de visite Consuel. Meme l’aide du département n’a pas été accordée.
JE SOUHAITE VIVEMENT JOINDRE « PAPRIKADU78″, un membre de notre club qui a écrit à une certaine Sylvie en précisant que l’on peut éviter cette anarque d’Avatherm meme si les panneaux sont posés tant que le raccordement n’est pas fait. Si PAPRIKADU78 lit ce message ou quelqu’un d’autre qui saurait me répondre ou me donner les coordonnées de PAPRIKADU78, je vous serai très reconnaissant. JPR (0645906948,rwabihama2002@yahoo.fr). Merci d’avance
Voilà , je suis une nouvelle victime d’ avatherm. Je suis dégoutée. Ils m ont poser les panneaux avec l onduleur mais je n ai toujour pas de compteur ni de racordement. Pour cela on me réclame 800 euros alors qu il y a un crédit en cours qui est sences inclure c est 800 euros. C est la galère… Cette famille flack sont de sacrer arnaqueur. Que faire ? J ai envoyer une déclaration de créances et je n ai toujours pas de nouvelle!..
Ils faut envoyer un recommander anla société de crédit, mon avocate dit qu ils sont en tort donc ils faut leur faire savoir. Quand j ai tel a sofemo c est a peine s il se serai pas moquer de moi ! C est allucinant
Bonjour au « club des arnaqués Avatherm »;
je porte à votre connaissance avoir pris contact gratuit avec un avocat dont je vous communiquerai les conseils, avoir envoyé un courrier à Mr Julien COURBET (qui devrait avoir de quoi faire une belle émission..) ainsi qu’à des autorités gouvernementales,que ce jour je contacte AXA comme indiqué par un internaute,mais que le liquidateur ne se manifeste pas !J’attends également une réponse de DAIKIN FRANCE,marque de notre pompe à chaleur air/air.
Quant à suivre à la trace les anciens-actuels responsables des sociétés Avatherm et Cie…
A bientôt.
Cordialement.
Mr chauplannaz, Je suis celle que vous avez téléphoner ce soir… Je compte sur vous pour me tenir au courant.
1 de plus*
et oui je fais parti du club des arnaquées par avatherm , avasun , avasol( meme société ??)
panneau solaire toujours pas fonctionnel monté depuis avril 2011 !!
merci a ces personnes qui mettent des familles dans la merde!
christophefourel@orange.fr
Bonjour à tous, j’ai moi même été victime de la société avatherm. Dans un premier temps il faut dénoncer les faits au mandataire judiciaire (GAUHIER-SOHM à Saint maur des fossées) dans les 6 mois de la date de liquidation après il sera trop tard. La société était assuré pour la dommage ouvrage au cabinet axa 2 rue Jeanne à Asnières sur Seine, c’est cette assurance qui prend en charge les déclarations et les mais façons, il faut leur envoyer un courrier explicatif ensuite ils vous recontacte. Pour la deuxième chose il faut envoyer une lettre en recommandé avec accusé de récèption au procureur de la République de Creteil, lieu de compétence de l’entreprise soit pour escroquerie soit pour malfaçon mais le Procureur s’occupe de qualifier les faits. Ensuite il faut attendre. Toutes ces procédures sont longues mais les faits étant clair et établi, cela les empechera sans doute de remonter une société, voir d’avoir une saisie sur leur bien personnel en cas de condamnation au pénal. Il ne sert à rien de monter une association, le procureur voyant l’ampleur des faits fera lui même le lien et réunira toutes les procédures.
Bon courage a tous.
Pour information l’Avasun a les même dirigeants à savoir Monsieur (contrairement à Avatherm qui était au nom de Madame mais géré par Monsieur…).
Je vous remercie pour l’information sur le fait qu’Avatherm est en liquidation puisque j’essaye de les joindre depuis le 15 décembre.
Avez vous des pistes à explorer afin de faire valoir nos droits vis à vis de cette société qui n’est, à priori, pas capable d’installer correctement des pompes à chaleur.
Oui je fais également parti des insatisfaits de cette société.
Attention J’ai vu que la societe avatherm est bien en liquidation mais pas la societe avasun A t’elle le même N° de SIREN (483392452)q’avatherm et avadistrbution a t’elle les mêmes dirigeants?
Une societe avatherm sur ivry sur seine est t’elle rattachée à avatherm à alforville?
Bonjour
Je suis interesse pour me joindre a vous dans le cas d une procedure commune ou par tout autres moyens!! Julien Courbet me semble une bonne piste. De mon cote j attend toujours le remboursement de mon racordement par la societe avatherm qui etait mentionne lors de la signature du contrat par le commercial depuis 4 mois plus de nouvelle de ce commercial!!! Impossible de joindre la societe malgre l envoi d une lettre recommandee le 12dec2011 a Mme FLAK PASCALE La lettre vient de mettre renvoyer non reclamee le 03 01 2012.A ce jour je prends contact avec le conseiller juridique de mon assurance. Merci de me faire savoir pour d autres demarches?
GB
Et un de plus pour les insatisfaits… pour ce qui me concerne, les panneaux sont posés et ils produisent, le raccordement a été réalisé en juillet 2011, je n’ai pas eu à me plaindre jusqu’à aujourd’hui. Plus personne n’est joignable et j’apprends qu’ils sont en liquidation judiciaire !!!!
Y aura t il des répercussions sur le crédit d’impôt ? c’est cette année que je dois déclarer ces travaux ! De plus je complète mon dossier pour obtenir une subvention de la région et sans leur tampon je suis marron !
Bref ça ne motive vraiment pas pour passer aux énergies renouvelables ….
bonjour à toutes et tous
je fais partie comme vous tous des arnaqués d AVATHERM
les rangs se gonflent de jour en jour
mais chacun fait ses démarches dans son coin
pour ma part je n ai encore rien fait je trouve cela lourd et puis cela va t il servir à quelquechose ?
comment faire pour entamer une procédure collective
comment se regrouper ?
quel qu un a t il une idée
partageons au moins nos mails
ce serait interessant d avoir la suite de la lettre à julien courbet par exemple nous pourrions nous faire connaitre auprés de lui et de son équipe
qu en dites vous ???
bon courage à tous
Bonjour,
Je me joins au « club des arnaqués d’AVATHERM ». Panneaux photovoltaiques installés depuis septembre 2010! Pas de raccordement ni de crédit impôt. Agent commercial(Eric Martiano) injoignable, aujourd’hui j’apprends qu’Avatherm est en liquidation depuis le 23/11/11.
Grâce aux renseignements d’Alain Chauplannaz (un autre client abusé comme moi), je prépare une lettre au TGI de Créteil, à celui du 91 (mon département), au liquidataire judiciaire, à Julien Courbet et aussi à ERDF pour essayer de limiter les dégâts en espérant une suite favorable par la justice. J’ai 2 questions: la 1ère pour PAPRIKADU78: ai-je bien compris votre conseil à Sylvie « s’il y a pas encore eu raccordement, peut-on éviter cette arnaque alors que les panneaux sont posés? » Que répondre à SOFEMO qui réclame remboursement du crédit alors (258 euros/mois)? La 2e question est pour PHANOU24, est-ce que la société que vous avez contactée vous inspire-t-elle confiance? Bien évidemment, si d’autres membres de « notre club » disposent des réponses ou suggestions, elles sont les bienvenues. Meilleurs voeux du nouvel an aux membres du club et à vos proches. Espérons que 2012 nous apporte solution à cette escroquerie!
Bonjour, nous sommes le 30 12 2011 et je tombe la dessus :
TELEPROSPECTEUR-TELEPROSPECTRICE (H/F) COMMERCIALE SEDENTAIRE TELEVENDEUR TELEVENDEUSE TELEOPERATEUR
Ava distribution – Creteil, Val-de-Marne
La societe AVATHERM (26 Millions d’⬠de CA), present dans le domaine des energies renouvelables ( Pompe a Chaleur, Solaire Thermique et Photovoltaique, Isolation et Fenetres ) depuis 2005 recrute en CDI 5 teleprospecteurs sur l’Ile de France .(Creteil). Le poste TELEPROSPECTEUR (H/F) TELEPROSPECTRICE COMMERCIALE SEDENTAIRE TELEVENDEUR TELEVENDEUSE TELEOPERATEUR Rattache a notre Chef de Plateau, vous prospecterez les particuliers pour evoquer l’interet des produits « Renovation energetique »… – Voir cette offre d’emploi | Dépot de CV
Date de publication : 29 décembre 2011
Que penser, vont ils terminer les installations en cours et assurer leur SAV ou s’agit il d’une création vierge de tout passif, on efface tout et on recommence nos arnaques ?
Cher FRED7277, nous avons aussi été arnaqués par Avatherm ou Avasol ou Avasun! Thierry Flak nous a vendu 30 panneaux solaires qui viennent d’être posés mais non raccordés. Sofemo s’est fait la grande joie de leur débloquer les fonds sans que la fin des travaux soit signée. Evidemment nous n’arrivons plus à joindre la société pour obtenir les documents nécessaires à la mise en place du raccordement (consuel, attestation sur l’honneur de l’installateur, schéma électrique,etc…)Rien, il nous manque des tas de documents alors nos nerfs sont à vifs! Evidemment, je suis entièrement d’accord pour me joindre à votre groupe pour écrire au procureur et prévenir Julien Courbet, en espérant réussir à arrêter cet arnaqueur sans scrupules!
Bonjour nonoli1
J’ai actuellement mon dossier suivi par un avocat, plus de lettre seront envoyés au procureur de la répulique ^plus nous aurons de chance qu’il ouvre un dossier;
Car c’est bie nle procureur qui décidera d’ouvrir un dossier. Ca ne sert strictement à rien d’écrire directement au tribunal,il ne fera rien du tou alors je réitère mon conseil ECRIVEZ AU PROCUREUR DE LA REPUBLIQUE!!!!!
Je laisse mon adresse mail pour exemple de courrier boissady.stephane@neuf.fr
Bonjour à tous,
Je confirme que la société ÉCOSPHÈRE comme l’indique Monsieur Chauplannaz
est une entreprise sérieuse .
Il ont effectué une visite d’entretien de mon installation, ceci à été fait sérieusement et ne ressemble en rien aux rares prestations pratiquées par AVATHERM.
(ils ont constaté l’absence de cordons chauffants sur mes deux unités extérieures ce qui aurait pu occasionner leur destruction en période froide)
Bonjour,
Voilà c’est fait aussi pour moi j’ai écrit à julien courbet et je me suis fait connaitre auprès du mandataire.
J’ai écrirt également au procureur de la république et si nous sommes nombreux à le faire,le procureur ouvrira un dossier et ménera une enquête sur cette société. C’est lui seul qui décidera de les mener au tribunal. Je vous laisse mes coordonnées : boissady.stephane@neuf.fr
Bon courage à tous. Bonne fêtes de fin d’année.
je pense qu’une lettre unique envoyée à Julien Courbet et au procureur et signée par tous aurait plus de poids.
Bonjour,
Nous avons posé une pompe à chaleur il y a deux ans, nous avons un pb avec l’évacuation de l’eau pour la clim.
En pricipe, nous devions prendre rdv au primtemps dans la garantie mais depuis un mois plus moyen de joindre AVATHERM.
Que me conseillez-vous?
Bien cordialement
bonsoir ,
+1 a s’être fait arnaqué par avasun,nous nous sommes rendu compte jeudi qu’il n’y avait plus personne au bout du fil de la société après avoir reçu une lettre d’ERDF nous disant que la validités du contrat pour les photovoltaïques ,était caduque !! en fait comme beaucoup d’autres personnes visiblement ,avasun nous ont installé les panneaux ,l’onduleur,mais le raccordement sera hélas à notre charge !! joyeux noël !! On est dégouté de s’être fait escroquer quand même ! cela dit je vais faire tout mon possible pour que notre escroc ne s’en sorte pas si facilement !
Bonjour,
Je rejoins le club des arnaqués d’avatherm. Je suis en procès contre cette société depuis 2008 et j’apprends avec effroi qu’elle est maintenant en liquidation judiciaire. J’espère fortement qu’une action en justice commmune pourra se mettre en place.
Bonjour au forum qui se remplit de jour en jour et à qui je souhaite tout de même de bonnes fêtes de fin d’année.
Je porte à votre connaissance le retour à mon domicile ce matin, d’une lettre avec AR adressée à AVATHERM le 01/12/11 donc après mise en liquidation judiciaire.
Il s’avère que le liquidateur,aux termes de l’article L 622-15 du nouveau code de commerce, doit réceptionner tous les courriers adressés à AVATHERM ! Erreur de sa part ! Renvoi à la SARL GAUTHIER-SOHM dès lundi !
Il ne faudrait pas que de tels manquements se produisent car ce sont éventuellement des pièces à joindre aux dossiers des plaignants qui disparaitraient de la circulation .
Cordialement.
CHAUPLANNAZ Alain
Bonjour a tous
Nous avons eu la réponse du mandataire qui est sans appel : » la société ne finira jamais vos travaux et n’espéré aucune compensation financière » Nos panneaux ne sont toujours pas raccordés, nous avons contacté une autre société qui va finir les travaux mais biensur a nos frais. je suis dégouté de voir que ces gens s’en sortent en toutes impunité !!!!! courrier a julien courbet parti également.
Joyeuses fêtes a tous malgré tout!!!
stephaniemillot@yahoo.fr
Bonsoir, nous sommes le 21/12/2011, nous avons été arnaqués par AVATHERM dans le cadre de l’installation de panneaux photovoltaïques, les travaux ne sont pas terminés (ils ne le seront jamais avatherm en liquidation judiciaire) et ils ont fait débloquer les fonds par SOFEMO par le biais d’un courrier manuscrit (pas l’attestation de fin de travaux) que nous n’avons jamais rédigé. Nous nous apprêtons à porter plainte au pénal.
Si vous êtes dans la même situation, contactez moi. Merci.
Bonsoir,
Pourriez-vous nous dire quand les fonds ont-ils été débloqués par SOFEMO ? SOFEMO qui débloque des fonds sans vérifier la crédibilité de l’entreprise, qui ne vérifie pas la validité des assurances obligatoires… ils devront également s’expliquer. papaflocolo@laposte.net
Bonjour, je dois revenir sur ce que j’ai écrit hier, ma femme a bien rédigé cette attestation en fin de journée après avoir été dérangée toute la journée par les installateurs qui rentraient et sortaient de la maison sans y être invités. Elle a signé l’attestation et la demande de crédit dans la précipitation et c’est en sortant qu’elle a remarqué l’absence d’un panneau. Elle a fait mentionner ça de façon manuscrite sur l’attestation de fin de travaux. Les installateurs ont alors dit qu’ils ne transmettraient pas la demande de crédit avant la fin des travaux. Ils ont menti, les fonds ont été débloqués le 13/10/2011.Ils ont installé le dernier panneau depuis mais il manque toujours l’onduleur et d’autres matériels que les profanes que nous sommes ne connaissent pas.
La plainte a été envoyée aujourd’hui à Meaux et à Créteil.
Bonjour
nous sommes a peu prés dans le même cas, nos panneaux sont installés mais le raccrdoment n’est pas fait. Nous avons contacté erdf il y en a pour 930 euros de raccordement, 150 euros pour mandater un expert qui validera les travaux un montant inconnu pour un electricien pour vérifier la norme.
Nous avons démarché d’autre société qui étudie notre dossier, mais le but maintenant c’est de faire fonctionner les panneaux.Pour perdre le moins d’argent possible. Je vous souhaite bon courage les démarches sont longues je vous laisse mon mail : stephaniemillot@yahoo.fr
bonjour fred7277 pouvez vous me donner votre numeros de telephone car je suis dans le meme cas que vous et je ne sais pas quoi faire car je vien de decouvrir l arnaque car je n etait pas raccorder et quand je me suis renseigner aupres d edf il m on dit qu avatherm etait en liquidation merci a vous mon numeros 0603403116 monsieur pourrier mickael roncheres 02130
Bonjour fred7277, nous sommes comme vous avec des panneaux solaires installés, un raccordement effectué par ERDF à nos frais mais dans l’impossibilité de produire car il nous manque le consuel.
et nous avons un prêt chez Sofemo( mzis nous n’avons pas signé d’autorisation de prélèvement). Pouvez-vous me contacter pour me dire quelles démarches vous avez déjà effectué auprsè du tribunal de <meaux , car nous sommes aussi en Seine et marne. Contact: catherine.saint-ygnan@cegetel.net
Bonjour à tous;des informations qui peuvent compléter vos dossiers en ce qui concerne les manquements d’AVATHERM sur la mise en place des garanties:
-bien distinguer garantie commerciale facultative du vendeur ou fabricant (pièces,main d’œuvre,déplacement…);
-garantie légale obligatoire du fabricant contre les vice cachés (art.1641 du code civil);
-garantie légale contre défauts de conformité (art L.211-4 et suivants du code de la consommation)
AVATHERM n’ayant jamais mis en oeuvre les diverses garanties dès la pose du matériel…il va nous falloir nous battre sur le sujet…
Cordialement.
Bon dimanche…avec du chauffage j’espère pour vous (j’essaie d’être plaisant malgré tout).
Comme promis ECOSPHERE est venu vendredi,ouvriers corrects et « opérationnels » qui ont détecté,il me semble,au 1° coup d’œil tout ce qui ne va pas (dont certaines choses déjà connues mais jamais revues par AVATHERM) depuis 2008:absence de fils réchauffeurs sur 2 groupes extérieurs,bruit de moteur sur 1 groupe extérieur,un moteur défaillant sur 1 split intérieur,1 disjoncteur électrique non conforme,et surtout comme AVATHERM le savait et s’était engagé par téléphone le 3/11/2011 TOUT DÉMONTER ET REMONTER COMME PRÉVU AU DÉPART!!!
La visite de maintenance,correctement faite, nous a coûté 340.00€ (demande de créance au liquidateur).
Nous attendons devis pour pièces défectueuses et devis pour refaire notre chauffage…QUI VA PAYER?PAS NOUS!
-Réponse du liquidateur:pour la garantie constructeur (jamais mise en application sur défauts d’origine) se retourner contre le constructeur (DAIKIN pour nous),courrier fait.
-Réponse de la répression des fraudes:le liquidateur est désigné pour faire procéder aux dysfonctionnements constatés d’origine (courrier fait).
Inutile de vous dire qu’au regard des intempéries actuelles,notre chauffage nous coûte très cher !
Cordialement.
Etes-vous sur d’être remboursé de tous les frais que vous engagez ? Chauplannaz
Mon installation m’a coûté 18500 € – le crédit d’impôt 7000=
11500 €. j’ai cassé une Ass. vie qui me rapportait 350€ par an, soit depuis 3 ans une perte 1050 €. J’ai été contraint de
poser un insert pour palier au manque de chauffage : 3300 €
Total, à ce jour environ 15850 € de perte.
J’ai 72 ans retraité avec une toute petite pension, je ne peux pas prendre le risque de dépenser encore.
Je pense que nous pourrions écrire une lettre où nous pourrions tous signer : à EDF ciel bleu, à Eva Joly, et à notre
ministre de l’écologie. Après tout l’état a participé au financement des PAC par le biais du crédit d’impôt.
Au moment des élections présidentielles : c’est le moment de parler DES ENERGIES RENOUVELABLES, et de faire savoir dans quel merdier nous sommes aussi bien physiquement que pécuniairement.
Qui pourrait se charger de ce travail ?
En attendant la visite annoncée comme « salutaire » de la Sté ECOSPHERE,à nos frais,je viens poster le billet du jour aux membres,nombreux et inconnus,du club des arnaqués d’AVATHERM qui est encore présente sur internet comme vendeur…
-Oui,le système du prête-nom permet à la famille dirigeante de créer d’autres sociétés,le système français le permettant.
-A ce jour,aucune réponse du liquidateur ni d’un avocat contacté ni des sections UFC COULOMMIERS et autres.
-Courrier parti à Julien COURBET,au cas où il accepterait de se saisir de cette affaire.
-Se porter partie civile?Oui,mais comment?Car nous sommes nombreux et dans divers coins de la France.Quels frais éventuels et payés par qui?Quelle issue possible?
Notre santé et notre porte feuille en prend un coup !
N’hésitons pas à faire feux de toutes parts et en parler ensemble,communiquons entre nous comme certains le font,merci à eux.
Bon courage;bon w.end;je vous tiendrai informés des résultats de la visite de jour en espérant qu’elle sera bénéfique car le froid est annoncé et le chauffage va devoir donner satisfaction.
Cordialement.
Tél:0322374051-0607478914
Bonsoir, nous avons été arnaqués par avatherm qui a fait débloquer les fonds par SOFEMO pour l’installation de panneaux photovoltaïques. Nous avons signé l’attestation de fin de travaux et la livraison « sans réserve » des travaux alors que ceux-ci ne sont toujours pas achevés. Nous souhaitons porter plainte car nous estimons que la clause « sans réserve » est abusive et que avatherm n’aurait pas du transmettre les documents ayant entrainé le déblocage des fonds. Nous recherchons d’autres victimes pour engager une action commune.
Le 21/12/2011. 06 88 90 37 34
Bonjour, je viens de decouvrir ce forum qui ne me rassure pas du tout; En effet, j’avais un RDV pour l’entretien de ma pompe à chaleur et la veille une charmente dame m’appelle afin de me faire part que la societe ne pouvait assurer mon RDV car ils avaient été cambriolé. En lisant tout ça, j’ai peur de me rendre compte qu’ils m’ont pris pour une poire. Ma pompe à chaleur fonctionne assez bien même si les promesses d’économies d’NRJ n’ont pas dû tout étée tenue. Depuis ce coup de fil, impossible de joindre la societe avatherm par le fixe. Je pense qu’on va aller porter plainte le plus tôt possible afin de pouvoir nous f aire rembourser les 250E et pour non respect du contrat de maintenancede la societe. Nous habitons dans le 91. Je contacterai demain l’association des consommateurs afin de voir les autres demarches possibles. Si quelqu’un trouve une solution veuillez nous tenir au courant. MERCI
bonjour sebastien
laissez nous un mail je vous ferais suivre les infos que nous nous sommes deja échangées depuis qqs semaines
bienvenue au club
malheureusement
christine roffé
KRIS mon mail est abyseb@hotmail.fr.J’ai appele le greffe de creteil qui me dit de demander le krib de la societe evetherm afin d’avoir le nom du liquidateur mais je n’ai pas reussi.
Liquidateur: searl Gauthier SOHM 42 rue ter rabelais 94100 St. Maur des fosses
Bonjour je viens de découvrir avec angoisse ce forum.J’ai fait installer une pompe à chaleur air/eau fin 2008.Le contrat avait été signé en juillet et mi décembre mon installation ne fonctionnait pas.Je suis restée 15 jours sans chauffage ni eau chaude en plein hiver obligé d’utiliser un chauffage auxiliaire pour avoir à peine 15° dans ma chambre )à coucher(oui je sais dormir au frais est bon!). Après maints appels à la société, j’ai obtenu un dépannage un cadeau d’un contrat de maintenance, maintenance qui n’a jamais été effectuée car le technicien déplacé ne connaissait que le fonctionnement des pompes air/air.De plus je me retrouve avec un crédit hors de prix, signé dans la précipitation et pour lequel je n’ai aucune assurance car le commercial m’a fait signer sans me dire qu’il fallait que je déclare mes antécédents médicaux, je suis en arrêt maladie avec une consommation EDF x10 et un crédit de 221 €/mois pendant 12 ans sans crédit d’impôt promis.Aujourd’hui 15 décembre 2011, de nouveau panne du système et là je découvre que la société est en liquidation judiciaire.Que faire?Merci pour votre aide.courriel pubnathalie@wanadoo.fr
Bonjour je viens de découvrir avec angoisse ce forum.J’ai fait installer une pompe à chaleur air/eau fin 2008.Le contrat avait été signé en juillet et mi décembre mon installation ne fonctionnait pas.Je suis restée 15 jours sans chauffage ni eau chaude en plein hiver obligé d’utiliser un chauffage auxiliaire pour avoir à peine 15° dans ma chambre )à coucher(oui je sais dormir au frais est bon!). Après maints appels à la société, j’ai obtenu un dépannage un cadeau d’un contrat de maintenance, maintenance qui n’a jamais été effectuée car le technicien déplacé ne connaissait que le fonctionnement des pompes air/air.De plus je me retrouve avec un crédit hors de prix, signé dans la précipitation et pour lequel je n’ai aucune assurance car le commercial m’a fait signer sans me dire qu’il fallait que je déclare mes antécédents médicaux, je suis en arrêt maladie avec une consomma.Aujourd’hui 15 décembre 2011, de nouveau panne du système et là je découvre que la société est en liquidation judiciaire.
Bonjour je viens de découvrir avec angoisse ce forum.J’ai fait installer une pompe à chaleur air/eau fin 2008.Le contrat avait été signé en juillet et mi décembre mon installation ne fonctionnait pas.Je suis restée 15 jours sans chauffage ni eau chaude en plein hiver obligé d’utiliser un chauffage auxiliaire pour avoir à peine 15° dans ma chambre )à coucher(oui je sais dormir au frais est bon!). Après maints appels à la société, j’ai obtenu un dépannage un cadeau d’un contrat de maintenance, maintenance qui n’a jamais été effectuée car le technicien déplacé ne connaissait que le fonctionnement des pompes air/air.De plus je me retrouve avec un crédit hors de prix, signé dans la précipitation et pour lequel je n’ai aucune assurance car le commercial m’a fait signer sans me dire qu’il fallait que je déclare mes antécédents médicaux, je suis en .Aujourd’hui 15 décembre 2011, de nouveau panne du système et là je découvre que la société est en liquidation judiciaire.
Bonsoir a tous
J’ai eu a nouveau le mandataire au téléphone aujourd’hui, ses mots sont claires » N’attendez rien » Il répondra a tous les courriers que nous lui envoyons mais sans y apporter de solution. Son seul conseil est que c’est a nous de retrouver une socété qui voudra bien reprendre les contrats et assurer la garantie avec des frais biensur.
Cela veut dire que l’on a perdu notre argent et qu’en plus Mr flack va s’en sortir sans avoir de problème et c’est inacceptable!! il faut faire parler de nous,nous sommes trés nombreux, il ya bien quelqu’un qui va nous aider!!!! c’est peut être ridicule mais j’ai préparé un courrier a Julien courbet sur RTL lui expliquant mon problème et je me suis dit que si tout le monde en faisait autant ça pourrait peut être bougé. Je vous donne l’adresse au cas ou : Julien courbet RTL, 22 rue Bayard, 75008 Paris. Je vais également aller à la gendarmerie pour avoir des infos sur la marche a suivre pour éviter que Flack s’en sorte si facilement!!!
courage a tous
stephaniemillot@yahoo.fr
Bonjour
Je me permets de vous répondre car dans votre intervention pour une autre personne vous avez sans le savoir répondu à mes interrogations
J’étais à la recherche d’infos , surtout d’un tél ou je puisse joindre cette société
Et j’ai grâce à vous merci , découvert ce que je soupçonnais
Je ne voudrais pas en rajouter mais effectivement tous ceux qui ont eut affaire à cette société sont mal … Et j’en fait parti
Par contre nous pourrions effectivement constituer une partie civile et porter plainte ?
J’ai déjà porter cette société au tribunal en 2010 et ce Mr Flak qui en autre n’est pas propriétaire de la société me jurait que je ne gagnerais pas .; Erreur !! mais bon ce fût peut être un coup de chance bien que j’avais bien préparé mon dossier !!
Alors courage à vous tous et merci encore d’avoir fait ce courrier qui à mon avis apporte de bonnes infos sur cette société » bidon » qui se lance dans les PAC alors qu’elle n’y connaît rien !!
Alors elle sous traîte et big c’est la cata !
Le pire c’est aussi les commerciaux qui vous vendent du leurre
Et ensuite bah je ne voudrais vexer personne mais c’est nous :: Les clients malheureux
Dernier point / RTL pourquoi pas ? Mais j’avais fait un dossier pour eux et il m’on répondu que mon dossier était pas viable et que je n’étais pas seul
Maintenant avec l’ampleur que cela va prendre avec tous les lésés » d’avatherm » pourquoi pas ?
De toute façon qui ne tente rien … Vous connaissez la suite .
Il faudra aussi surveiller que ce Mr Flak n’ouvre pas une autre société sous un autre nom
Car en fait quant il s’est présenté au tribunal il n’était là qu’au nom de sa Femme qui elle est propriétaire d’Avatherm /
D’ailleurs il y a aussi plusieurs nom de cette société
Sur le dossier tribunal il y avait AVASUN
Mais c’est la complexité comme chez les armateurs
On ne sait jamais qui est le propriétaire du bateau pollueur !!!
Si j’ai fais avancer quelque chose ?
JMD /
Damoiseau : M. FLAK est en interdiction de gestion depuis 2009 sur une autre société donc de toute façon en son nom il ne pourra pas créer d’autres sociétés. En général les interdictions de gestions durent 10 à 15 ans. Effectivement c’est sa femme qui était dirigeante d’Avatherm et a priori, vu les problèmes, prête à parier qu’elle se retrouvera également en interdiction de gestion. Les délais sont assez longs, il faut compter 1 à 2 ans. Mais bon il ne faut pas rêver, ils mettront un autre membre de leur famille pour recréer une société, chez les escrocs c’est comme ça que ça marche !
Julien COURBET, pourquoi pas, effectivement, plus nous serons nombreux plus ça a des chances de fonctionner.
Je laisse mon adresse mail boissady.stephane@neuf.fr.
Merci à tous ceux qui pourront nous apporter une aide dans cette misérable affaire!!!
Bonjour à tous ,
eh oui dans la même galère que tous, installation prévue fin 2009 mais achever début 2010. Cette société (Avatherm)nous fournit une facture fin 2009 pour nos impôts qui nous coutera un redressement fiscal, également un dossier difficile pour la subvention d conseil régional où encore une fois on n’a du se battre .
Aujourd’hui aucucne étanchéité fuites d’eaux, nos plafons sont imbibés d’eau!!! Que faire ??? Vers qui se retourné puisqu’on apprend que la société est en liquidation judiciaire ????
Merci pour vos réponses
bonjour je vois que je suis pas la seule moi aussi facture 2009 et redressement fiscal et en ce moment pompe a chaleur en panne que faire je suis partante pour julien courbet
bonjour a tous je viens d acheter une maison en 2010 la dame d avant venais de mettre une pompe a chaleur en mars 2009 et elle a jamais fonctionné j ai appelé avatherm il se sont deplacé au moins 5 fois et me disait quel etait installé tt a fais normalement or je voulais chauffé a 20 degres a la maison et j avais que 16 et encore il a fallu que je fasse appel a un expert pour qu il me dise enfin oui effet la pompe a chaleur a ete installé carrement a l envers donc ils sont venu en juillet 2011 me la reinstallé et j avais rendez vous avec eut le 29 novembre 2011 car j ai une grosse fuite d eau a cause de la pompe a chaleur qui me monte dans les murs de la maison et qui du cout me moisi tt les murs mais bien en tendus il ne sont jamais venu vu que la boite a fermé maintenant je cherche leur assurance decenale car je ne l ai pas et j en ai besoin pour mes travaux dans un premiers temps pour le reste je suis dans la merde totale des factures de 1000 € de gaz tt les deux mois pour se chauffé ,merci a la personne qui me donnera leur assurance decenale .voici mon mail pour me repondre david.latte@free.fr
Bonsoir, si on n’arrive pas trop tard l’assurance d’avatherm est AXA 2avenue JEANNE 92600 ASNIERES SUR SEINE
info donnée par le mandataire judiciaire.
Bonjour au « club des arnaqués d’Avatherm » (et le mot est bien faible !)
J’apporte quelques précisions:
-la Sté ECOSPHERE n’est en aucun cas repreneur d’Avatherm ;
- hier soir cette sté m’a contacté à ma demande , ils se proposent , moyennant 80,00€ par unité posée de réviser le système actuel et d’après leurs dires , notre installation « devrait fonctionner » à leur départ…Cette proposition est acceptée car je voudrai bien profiter enfin d’un chauffage tel qu’il était prévu au départ !Ils devraient venir chez moi vendredi prochain moyennant paiement que je transmettrai au liquidateur à l’aide de l’imprimé de créance ! La liste des imperfections techniques est longue ! Bien entendu si tel est le cas je me chargerai de donner un avis favorable sur ECOSPHERE afin que les personnes présentes ici puissent en profiter s’ils le souhaitent.
-Les contrats de garantie et maintenance,jamais honorés par Avatherm,sont malheureusement perdus actuellement
-Sur les unités Daikin,il y a bien eu souci technique et une pièce est parfois à changer.
-Quant aux mensonges réguliers sur les réglages des télécommandes,dits par Avatherm,cela a fait sourire Ecosphère…Preuve de l’incapacité d’Avatherm encore une fois !
Voilà pour ce matin…Bonne journée à tous les fidèles lecteurs et surtout bon courage.
Cordialement.
Nous venons d’être démarchés ce soir par EcoSphere à propos de notre PAC… j’avoue que je les ai envoyé paître et ai envoyé une plainte auprès de Pacitel auprès de qui nous sommes inscrits pour démarchage téléphonique indésirable. Ca me dérange que cette société ai nos coordonnées et des détails sur le type d’installation que nous avons. Ils les ont récupéré d’Avatherm, ça ne peut être qu’Avatherm qui leur a fourni les données clients… pourquoi ? Ca ne m’inspire pas du tout confiance…
Je viens également compléter la liste des escroqués de la société AVATHERM / AVASOL.
Depuis 4 mois, l’onduleur est HS suite à une mauvaise installation (non relié à la terre et sous dimensionné aux dires du dernier technicien rencontré le 26/09/2011)… et plus de garantie, tant sur l’onduleur que sur les panneaux.
Par contre, plus de 200€ à payer par mois pendant de longues années sans retour sur investissement.
Je viens d’adresser une plainte au Procureur de la République de Melun et un courrier détaillé à la DGCCRF. Que puis-je faire d’autre ?
Le mandataire chargé de la liquidation est-il bien Gauthier-Sohm dans le 94 ?
Si vous avez d’autres piste et afin d’unir nos efforts pour organiser une défense commune, merci de me contacter : papaflocolo@laposte.net
Merci, et bon courage à tous.
Je suis content de rencontrer ce site afin de me soulager.
Nous avons installer une pompe à chaleur en 2008, une escroquerie totale. La compétence de cette équipe se limite à l’arnaque commerciale
Bref aujourd’hui 30000€ d’investissement, une installation qui n’a jamais fonctionné Aucun déplacement n’a abouti au réglements des nbreux problèmes rencontrés. Aucun recours contre ce genre d’escroquerie, quelle honte de nos jours!!
Comment faire lorsque qu’aucun installateur compétent ne veut reprendre une installation aussi défectueuse.
Ce n’est pas l’installation d’une pompe à chaleur mais plutôt une pompe à frique!!
Bonsoir au club…
Je rentre de la gendarmerie de Montdidier = ils ne prennent pas ma plainte contre Avatherm et Cie car prescription…Laquelle?…
Cette affaire ressort maintenant de la répression des fraudes et du liquidateur judiciaire et des assurances personnelles (protection juridique,etc).
Voilà les dernières infos que je vous communique.
Cordialement.
Bonjour
Ça fait « plaisir » de voir que je ne suis pas seul en litige avec cette « société »!!!effectivement j ai achete 8 splits et 2 unités extérieures hitachi chez avatherm en 2008 pour un montant total de 20000€ avec un soit disant crédit d impôts que je n ai pas eu car j ai commencé à payer le prêt en 2009 , année ou le crédit d impôt sur ce type d installation à été annule!! Après installation difficile j ai enfin eu mes « chauffages » qui se sont avérés très rapidement défectueux avec des fuites a tout va ….J ai donc contacté avatherm pour venir voir le problème ,ils se sont déplacés quelques semaines après en me disant que cela chauffait normalement pour eux vu la marque (hitachi) et que cette marque est « de la merde » qu il ne fallait donc pas me plaindre ….je demandais 20 degrés dans la maison et on atteignait très difficilement les 17 degrés malgré le fait que ces chauffages tournait 24h/24!!!!apres multiples rendez vous et déplacements dont un le 31 décembre avec un départ de mon domicile à 21h en me laissant l habitation dans un état désastreux et le problème au point ou il en était à leur arrivée! J ai donc menacé d aller plus loin et la ils m ont envoyé LE SAUVEUR!!!! Mr OLIVEIRA! Qui dés le premier coup d œil m à dit « ah mais oui c est normal les unités ne sont pas assez puissantes nous allons donc en rajouter une » j ai aussi signalé le fait que j ai été OBLIGÉd investir dans 2 poêles à bois pour une valeur de 5000€ pour avoir du chauffage!!!!!et la LE SAUVEUR m à très très gentiment promis un geste commercial en dédommagement ,ce geste était 5 ans d entretien gratuit….quel gentil homme!!!! À ce jour (5 décembre 2011) je n ai toujours pas de chauffage en état de fonctionnement et toujours pas de geste commercial et toujours pas réussi a joindre Mr OLIVEIRA…….ma facture s élevé aujourd’hui à 20000€ ( avatherm) + 5000€ de poêle à bois pour chauffer ma maison…..qui va me rembourser cette somme????? Il est aberrant de voir que EDF. Conseille vivement une société comme avatherm sans se donner la peine de vérifier leur capacités!!!!!
Bonjour mon neveu et bienvenue au « club »..
Comme d’autres,nous avions cru bien faire pour la planète,notre porte-feuilles,notre bien-être,etc…BIEN MAL NOUS EN A PRIS !
Avatherm,une société à recommander?JAMAIS! De toutes façons c’est fini pour eux qui nous laissent sur le carreau (comme ils l’ont toujours fait!!!).Et dire qu’ils essaient encore de nous faire taire !Et dire qu’ils ont réussi à soutirer de l’argent jusqu’à « hier » alors qu’ils savaient leur avenir!Quelle honte!De l’arnaque jusqu’au bout!
Que nous reste-t-il?
Qu’allons nous faire?
En attendant,nous avons froid,nous payons l’électricité consommée à outrance,du bois pour pallier aux défauts connus depuis l’installation et jamais réparés,un crédit!
Bon courage à tous.
Cordialement.
Bonjour,
J’ai ég
J’ai également fait installé une pompeà chaleur en novembre 2008
et je n’ai payé qu’en 2009, mais j’ai bénéficié du crédit impôt
de 7100 euros.
J’ai les mêmes problèmes que vous. Je me suis faits connaître
auprès du liquidateur.
J’espère que HITACHI va nous désigner un autre entrepreneur pour
reprendre la maintenance !…
Bonjour,
je confirme bien que mes messages adressés au liquidateur sur l’adresse lue sur ce forum,me reviennent « non remis ».
Erreur d’adresse?
J’attends retour des A.R des courriers adressés .
Cordialement.
Tél:03 22 37 40 51 ou 06 07 47 89 14
Bonjour à tous les membres du « club des arnaqués par AVATHERM »,quelle désolation de voir un personnel de cette Sté écrire ce qu’elle écrit,mais ce n’est pas nouveau (et j’en sais quelque chose depuis 2008)!Si le personnel est aujourd’hui dans la »me… » ce n’est pas de notre faute mais bien de celle des dirigeants qui se passaient de main en main la gestion(cela s’appelle un prête nom) sans se soucier des acheteurs abusés,qui sont aujourd’hui (et depuis longtemps!)dans une détresse matérielle,morale et financière et à qui Avatherm a toujours menti (au téléphone ou lors de rares visites)
Demain matin,je me rends à la gendarmerie essayer d’avoir une minute de dépôt de plainte contre EDF BLEU CIEL (qui orientait les clients sur Avatherm),sur DOMOFINANCE qui a pratiqué des taux de crédit hors norme et contre Avatherm pour publicité mensongère (chauffage économique et assuré même par froid)pour non tenue des contrats de maintenance,pour non réparation des failles techniques et dégradation d’habitation,etc…Cette minute sera transmise au TGI de mon département et à la direction de la répression des fraudes.
Ce matin,contact avec Daikin France pour les informer des évènements et demander si suites seront données au national pour les clients.
Quelle est cette Sté du 95 dont on parle ici? Un repreneur serait il déjà nommé,j’en doute?Pas avec du personnel Avatherm tout de même?Cela serait le combleet loin de nous rassurer.
De mon côté je vais essayer de faire établir des devis de dépannage total de l’installation (si une autre Sté le veut bien car passer derrière de tels magouilleurs que sont les ouvriers/ »cadres » déjà reçus chez moi-à part un ou deux…).
En attendant,je viens de faire à nouveau entrer 7 stères de bois pour me chauffer (à 45.00€/st!)et l’hiver n’est encore pas là!Et on sait tous qu’en dessous de 5° le chauffage défaille (chez ceux qui ont la chance d’en avoir correctement!).
Allez rejoignez le « club des arnaqués d’Avatherm » (clin d’oeil).
Comme vous pouvez le constater,j’assume mes écrits , « le droit au respect et le respect des droits »…
Au plaisir de vous lire.
Cordialement.
Je viens rejoindre le club afin de préparer avec tous ses adhérents le prochain championnat (je viens de laisser un commentaire sur ce forum).
J’ai été démarché par téléphone, par cette société qui brandissait logos et partenariat EDF BLEU CIEL. EDF BLEU CIEL a donc également sa part de responsabilité dans la mesure ou la décision finale du client est influencée… papaflocolo@laposte.net
A l’attention de Nao et de Krys
La société qui m’a contactée s’appelle ECOSPHERE; ells se situe dans le 95, où?
Elle devrait m’envoyer un e-mail pour me donner toutes les informations, peut-être la semaine prochaine. C’est pour vous dire que je doute de leur fiabilité.Certes la personne était au courant de ma situation avec avatherm(année d’installation, contrat d’entretien etc). De toute manière quiconque reprendrait réellement nos dossiers, toute garantie serait perdue hélas.
Donc méfier vous de tout démarchage téléphonique, il vaut mieux que ce soit vous qui choisissiez l’entreprise qui pourra faire votre entretien.Et je vous conseille de contacter la maison mère de votre installation (Hitachi, Daikin,…)
Hier soir j’ai appris la liquidation d’avathermn par une société du 95 qui a nos dossiers d’avatherm en main, pour nous proposer un contrat d’entretien.
je suis prête à me joindre à Paprikadu78 pour les démarches qui pourraient être faites.
Notre installation date de mars 2008, et dans l’ensemble nous en sommes satisfaits après plusieurs interventions de la part d’avatherm.
Bonjour Nicole,
Quel est le nom de la société qui prend la suite d’Avatherm. J’aimerai les contacter pour connaitre leurs conditions de reprise de la garantie des installations montées par Avatherm et ainsi que mises au point à faire ?
Merci
Cordialement,
Nao
Il ne faut pas rêver, la boite qui vous a appelé est juste là pour vous vendre un contrat d’entretien, en aucun cas une autre société reprendra votre garantie en cours, aucun intérêt pour eux…
a l attention de nicole
je suis ds le mme ca que la plupart ici
pac installée en 2008 mais ne fonctionnant pas correctement facture edf en hausse au lieu de reductions annoncées
j ai également fait faire un diagnoctic par une société du 95 bcp serieuse qu avatherm le résultat : il s agirait tt simplement d une sonde d ambiance de la console qui serait defectueuse
je ne sais si la société dont vous parlez est la meme que celle que j ai contacté il s agit d ERALEC a cergy il me propose également un contrat d entretien
contactez nous nicole si vous voulez vous joindre a nous
cordialement
et bon courage à tous
tous ensemble nous pourrions faire qq chose qu en pensez vous ??
A l attention de soso94
merci d arreter vos commentaires désobligeants aux soi disant clients qui ont tiré sur la corde comme vous le disiez
nous avons été abusé !! prenez en conscience
De quoi vous parlez? Je vous met en garde et c’est tout. Prennez un médicament et détendez vous, ça vous fera pas de mal.
Prennez vous tous pour des justiciers, vous allez gaspiller votre argent, votre santé et tout le reste, pour qu’au bout du compte vous n’ayez rien qui avance.
Venant d’une personne qui n’a visiblement pas inventé le fil à couper le beurre vos commentaires sont très drôles soso94. Allez gaspiller votre énergie ailleurs en commençant par aller user les bancs de l’école pour apprendre le français. Mais c’est bien, vous êtes un bon et gentil mouton, vous avez bien appris votre leçon, peut-être récolterez-vous une image pour votre comportement si docile, qui sait…
Nicole, méfiez-vous des sociétés qui vous contactent en spécifiant qu’ils ont repris les dossiers d’Avatherm, ils ne sont pas repreneurs d’Avatherm et certaines coordonnées clients peuvent avoir été transmises directement par Avatherm (qui peuvent aussi avoir des part dans les sociétés qui vous contactent…). Dirigez-vous plutôt vers des petits artisans recommandés par le bouche à oreille ou éventuellement des grandes enseignes installées de longue date.
Bonjour à tous les clients abusés par Avatherm,je ne me cache pas derrière un pseudo car « j’assume pleinement mes écrits ,avant que j’aille poster des courriers au liquidateur judiciaire,à Avatherm,à un avocat(pour renseignements sur suite à donner),au TGI d’Amiens,à mon assurance (MAAF) et à l’expert d’Amiens chargé du dossier dégâts causés (CARETEX),je vous confirme bien que mon installation est défectueuse, très coûteuse (crédit+factures edf),que je me retrouve dans une situation financière grave,que ma maison est invendable en l’état (fuite d’eau toiture,façade fissurée,etc)…Je constate autour de moi et en lisant vos commentaires que je ne suis pas le seul client abusé totalement par AVATHERM qui ne s’est pas présenté hier (le3/11/2011,oui,en me disant de ne rien toucher,que tout allait rentrer dans l’ordre-je ne cite pas les noms mentionnés sur fiche d’intervention).Je vais essayer de joindre le service juridique UFC-QUE CHOISIR.Quant aux remarques désobligeantes du personnel Avatherm,je pense qu’elles sont malvenues!Je persiste et signe mon commentaire(comme je l’ai déjà fait depuis longtemps ici ou ailleurs à ce sujet).Tél:0322374051/0607478914.PS:le mail envoyé le30/11/2011 au liquidateur m’est retourné « non délivré » (adresse courriel vue ici exacte?).Bon courage à tous,essayons de nous regrouper (bien qu’une action dite de masse risque de ne pas aboutir car,je crois,qu’aucune loi est votée pour cela).Cordialement.
Bonjour,
Je suis (ou plutôt j’étais) un client d’Avatherm avec une PAC installée en 2007 (2 groupes extérieurs et 6 splits intérieurs, Hitachi).
Dés le départ l’installation présentait des anomalies pour l’ensemble des splits branché sur le groupe le plus puissant (froid pulsé l’hiver et pas de froid l’été).
J’ai eu la chance de tomber sur un technicien très pro (Fabrice je crois)qui a trouvé l’origine de l’anomalie contrairement au précédent : le cablage des splits intérieurs sur le groupe extérieur était fait à l’envers. Grâce encore à ce même technicien d’autres anomalies ont pu être réglés. C’est dire la grande qualité des installateurs…
Cependant il me reste encore un problème car l’ensemble des splits intérieurs branchés sur le groupe principal chauffent beaucoup moins que ceux de l’autre groupe. Ce problème présent depuis le début n’a pas pu être réglé. J’avais pris rendez-vous avec un technicien le 16/11/11 dernier, la personne n’est jamais venue. Le SAV devait me rappeler mais je n’ai reçu aucun appel. En début de semaine j’ai essayé de les joindre sans succès jusqu’à découvrir hier sur ce forum la liquidation d’Avatherm !
Si une action commune est menée contre Avatherm, je pourrai faire partager ma propre expérience avec Avatherm (quelques points positifs mais beaucoup de négatifs) et je m’y joindrai.
Question supplémentaire : Dans le cas où le système fonctionne (plus ou moins bien, ce qui est mon cas), savez-vous comment procéder pour réactivez la garantie qui est toujours valable sur l’installation et sur les équipements (qui eux sont plus du ressort d’Hitachi) afin de régler l’anomalie de fonctionnement constatée ?
Ie suis dans le même cas que vous j’ai une pompe à chaleur HITACHI installée en nov. 08. J’attendais un dépanneur qui n’est pas venu le 30 novembre.
J’espère qu’HITACHI va nous diriger vers une autre entreprise
pour la maintenance du matériel.
Quant au liquideur, j’ai voulu lui adressé un FAX, mais ça ne passait pas. Par contre, j’ai réussi en province le même nom.
J’espère qu’il fera suivre, sinon je l’enverrai par la poste.
Tenez-moi au courant si vous avez des nouvelles et vice-versa.
à l’attention de Krys
Merci Krys,
J’aivu le post de Paprika du 78.
J’ai pris contact avec le mandataire qui m’a indiqué la marche à suivre pour essayer de récupérer ma créance
en à réponse à Soso 94
vous n’avez pas honte de parler ainsi!!!!!!!!!!!!!!!!!
Car connaissant immanquablement la situation de votre société vous n’avez eu aucun scrupule à me proposer un contrat d’entretien sachant qu’il ne serait jamais honoré
il est toujours pénible de perdre son emploi, j’en suis passé par là il y à quelques années.
vous auriez eu un comportement différent j’aurais eu tendance à vous plaindre mais devant une mentalité votre situation me laisse dans l’indifférence la plus totale.
Allez à la pêche ça vous donnera le temps de réfléchir!!!!!
a l attention de jean pierre
je me suis joointe à paprikadu78
mais peu d espoir je pense
essayez de la contacter
cdt
je tiens à signaler que cette société foireuse à eu l’audace de me faire signer un contrat d’entretien le 14 octobre 2011, de me fixer un rdv pour le 24/11/2011 sachant qu’ils étaient en liquidation ce qui est la preuve d’une mentalité pourrie comme ils l’ont toujours été.
Nous sommes âges de 80 ans ce qui à mon sens ressemble à un abus de faiblesse.
Nous étions dans l’attente d’un remplacement du moteur de ventilation et de la carte mémoire pour notre pompe à chaleur toujours sous garantie installée par Avatherm en 2008.Après de nombreuses tentatives pour joindre la société Avatherm (messages téléphoniques, LAR, mail…), nous venons d’apprendre la liquidation judiciaire. Nous aimerions savoir quels sont nos recours afin de faire valoir la garantie.
Nous avons contacté la société Avatherm le 2 novembre dernier qui a pris notre dossier en compte sans même nous mettre en garde de leur situation. Bref toujours pas de chauffage, un crédit qui court et un devis de 1500 euros fait par une autre société.
Nous sommes prêts à nous joindre à quiconque pour tenter d’avoir des réponses et des recours.
Effectivement, n’hésitez pas à me joindre, j’ai donné mon adresse mail un peu plus bas.
Dans un 1er temps contactez le mandataire judiciaire, il représente tous les créanciers : 42-44, bd Rabelais
94100 SAINT-MAUR DES FOSSES
T. 01 43 99 22 36 – F. 01 43 99 21 09
contact@gauthier-sohm.net
Pour tous les contrats signés APRES le 23 novembre c’est de l’escroquerie, ils sont dans l’interdiction formelle de le faire.
Ils n’ont pas déposés leurs comptes annuels de 2010 donc ça fait un moment qu’il est question de liquider, le tribunal vient tout juste de nommer le mandataire.
Bonsoir à tous
je serais interessée de contacter toutes les personnes qui ont eu des soucis avec la société AVATHERM
j ai deja contacté ce soir par mail deux personnes qui avaient laissé leur mails
mais plus nous serons nombreux mieux cela sera je pense
quand à la personne qui travaillait chez avatherm je ne comprends pas son aigreur
nous sommes des clients qui ont fait confiance a avatherm qui n a pas respecté son contrat mais a bien encaissé notre argent !!!!!!!!
J’ai bien reçu votre courriel, je vous réponds dans la journée et vous transmets les infos reçues de la DGCCRF.
bonjour, je viens d apprendre pour avatherm dite moi ce que l’on peut faire
Bonjour,
J’ai quelques soucis avec AVATHERM comme beaucoup de personnes je pense. Je suis interressé par toute démarche permettant de faire avancer les choses. Si vous avez des infos sur la liquidation judiciaire, je suis preneur.
Par ex, qui prendra en charge notre garantie et comment?
merci
bonjour je n’arrive plus a contacter avatherm il sont passer a mon domocile le 03/11/2011 ils devaient me changer le moteur du ventilo du ras 3m26gav-e+platine de puissance qui sont en panne ma pompe a ete instalée le 10/05/2009 donc encore en garantie (5ans) a qui je doit m’adresser
Bonsoir;depuis 2009 que de visites par avatherm et dégâts dans la maison!C e jour nouvelle expertise assurances AVATHERM ABSENT ET AU TELEPHONE-alors que le 3 novembre 2011 intervention chez moi pour rien !Crédit de 22500€ chez domifinance+consommations de bois pour chauffer!Materiel non fonctionnel!tribunal me dit de sommer avatherm de démonter me faire rembourser!Que faire?
Cordialement
CHAUPLANNAZ
TEL:0322374051 ou 0607478914
ET voilà, la STE AVATHERMe devait intervenir le 8 novembre 2011 pour changer les groupes extérieurs pas assez puissants. appel le 7 novembre pour annuler le rdv suite a un cambriolage. Depuis plus rien. Au tel la ligne du correspondant est momentanément suspendue. Notre courrier AR du 20 décembre est revenu pour le motif : boite inconnue.
Je suivrai ceux qui lanceront une procédure..
mon adresse mail : murielle.denain@wanadoo.fr
A l’attention de soso94, quand il n’y a pas de problèmes les clients n’ont aucune raison de tirer sur la corde. Vous allez vous retrouver au chômage, et bien vu les propos que vous tenez, vu la façon dont j’ai pu être reçue au téléphone quand j’appelais, j’ai envie de dire bien fait pour vous ! Et j’espère bien que vous allez bien galérer dans votre recherche d’emploi !
Anonyme, je vous envoie un message dans la journée. On devait lancer une procédure au tribunal, j’avais déjà contacté la DGCCRF qui m’avait beaucoup aidé sur les différentes procédures, je vous ferai également suivre leur mail, à toutes fins utiles.
Sylvie, si vous n’avez pas encore été branchée vous avez certainement une chance de pouvoir récupérer vos billes. Pour tous les devis signés et branchement non effectués. Pas de travaux, pas de paiement, le devis devient nul et non avenu, pas de souci !
Pour la liquidation, c’est le liquidateur judiciaire qui s’occupe de tout.Par ordre de priorité pour les paiements : URSSAF, salaires, fournisseurs et clients. Ce qui serait souhaitable c’est une interdiction de gestion pour le DG (incompétence et malhonnêteté), faisable avec un grand nombre de plaintes.
*** Commentaire modéré ***
Il y a tellement de fautes d’orthographe dans votre message que je ne comprends pas ce que vous écrivez. On comprend aisément qu’Avatherm ait pu faire faillite, pour embaucher des personnes qui ne savent même pas aligner 2 mots de français sans faire de fautes d’orthographe niveau primaire ça ne devait pas voler bien haut…
*** Commentaire modéré ***
bonjour
je suis interessée pour me joindre à vous, dans le cas d’une procédure commune (keeshwa@gmail.com).
quant à Soso, ces propos sont mal placés, et remplis de haine. nous sommes des clients abusés, nous n’avons jamais tiré sur la corde donc un minimum de retenue dans ce genre de situation serait la moindre des choses!
Soso nest ce pas Sonia du standard…. bref ce qui est fait est fait !
Bonjour a tous !!!! Je vois que Paprika 78, a bien avancé dans le dossier Avatherm…Je suis preneur de toute infos les concernant, et suis pret a me joindre a vous pour toutes actions en justice….Ma pompe a chaleur (heureusement) fonctionne bien; Mais comme beaucoup suis toujours sous garantie avec un crédit en cours, et un contrat d’entretien tout juste renouvellé…Suis dans l’attente d’un technicien pour la visite, et ne réussissant a les joindre je viens de découvrir votre blog…A bientot !!
POUR INFO:
liquidation judiciaire de avatherm le 23/11/2011
nom du liquidateur judiciaire :
SELARL GAUTHIER-SOHM
42 TER RUE ABELAIS
94100 SAINT MAUR DES FOSSES
mr FLAK :
si vous existez toujours, comment fait on pour vous contacter puisque plus personne ne répond…
si vous avez fait faillite, vous pourriez au moins prévenir tous vos clients en cours et qui se retrouvent dans la merde
je me retrouve avec un crédit à rembourser alors que l’installation n’est pas encore branchée
faite appel à votre protection juridique puisque avatherm avait la garantie decenale et de mémoire ils sont assuré chez swisslife
Décennale pour faire quoi? Le travaux ne sont pas finis, donc décennale pas d’actualité.
bonjour
nous aussi avons des soucis, ils nous ont installés des panneaux solaires cet été, les travaux ne sont pas terminés et le raccodement n’est pas fait a partir d’avril on va remboursser des panneaux qui ne fnctionnent pas!!! voici mon mail : stephaniemillot@yahoo.fr. Prete a tout faire pour avoir une solution
en parlant d’Avatherm bien sur !!!!!!!!!!
bonjour
impossible de les joindre. j’ai eu un rendez vous la semaine dernière, et personne n’est venu hier, et depuis impossible d’avoir quelqu’un en ligne. quelqu’un est -il dans le meme cas que moi?!
Bonjour,
Moi je suis dans le cas de tout le monde (enfin presque) : pompes installées en sept 2007 avec pleins de pb). Ils sont venus de temps à autre réparer. Mais ils devaient venir aujourd’hui jeudi 24 novembre 2011 et personne n’est venu. De guerre lasse j’ai finit par trouver le numéro de la DG à travers les pages blanches. Totale elle m’a dit qu’ils étaient en liquidation. Suite au tribunal. Si il y a des personnes qui souhaitent se manifester et que l’on essaie de monter un dossier afin de récupérer peut-être quelques clopinettes. Pour ceux qui le souhaitent voici mon mail isabelle.chillon@neuf.fr
je suis dans la même situation mais avec une installation en cours
Certains vont être contents, liquidation (donc fermeture)de la Ste AVATHERM ce jour… Bye bye…
bonjour
je ne vois pas de date sur votre commentaire ,,
quand avez vous eu connaissance de cette info???
j ai fait installé une pac en 2008 et j ai des soucis depuis
Je suis une salariée, donc bien au couran. Certain client ont voulus tirer sur la corde, voila le résultat. Liquidation depuis le 23/11/2011.
bonjour,
connaissez vous le nom du mandataire liquidateur ?
vous dites que certains clients ont tiré sur la corde !!!!
ce serait plutot nous les clients qui nous nous sommes fait avoir
ma pac installée en aout 2008 n a jamais fonctionné normalement !!!!!!!
et la société avatherm a été payée !!!!
vous trouvez que nous avons tiré sur la corde ,,,
expliquez moi
je suis un ancien employé de cette société d’arnaqueur complet. Aucune compétence en terme de calcul de pompe à chaleur, de plus à mon avis les dirigeants dépose le bilan sur cette société mais vont en créer d’autre puisqu’ils était associer sur une société qui se nomme terre et eau ou tereo a suivre de près ces arnaqueurs.
J’ai été installé il y a pres de 2 ans par Avatherm. Je dois faire parti des « satisfaits » car mon installation avec 5 consoles interieures a été bien faite et mes factures ont réellement baissées. J’ai eu aussi l’isolation comprise dans le prix. Vraiment satisfait.
bonjour , et bien cela ne me rassure pas du tout . nous avons été démarché par la sté AVTHERM le 29/10 dernier, sous les bons conseils du tehcnico vendeur nous avons signé un contrat dachat pour 17500€ , sous reserve obtention credit tX0 .le vendeur nous a conforter sur le fait que cela nous engagait pas et qu’on pouvait se retracter . aujourdh’ui(soit délai des 77jrs largement dépassé) ils nous ont contacté pour nous annoncé la bonne nouvelle crédi accordé (j’attends le courrier) sauf que je ne veux pas l’équiement complet , et je me sens abusé ( car ils viennent par le biais de ERDF) Je m’adresse alors à MMe Carolyn , que pouvez vous me conseiller , pouvons nous nous retracter et « éventuellement voir une autre offre , je m’inquiète d’autant plus en lisant les critiques « négatives » sur la société AVATHERM
je vous laisse mon numero 01.79.97.40.43
j attend votre appel
Installation d’une pompe à chaleur par la société AVATHERM chez nous en avril 2008. Il était prévu qu’ils nous offrent un sèche serviette et qu’ils enlèvent les radiateurs existants… nous attendons toujours le sèche serviette (noté manquant sur le compte-rendu d’intervention) et ils n’ont pas enlevé les radiateurs (mais finalement fort heureusement !). Octobre 2009, on constate que la PAC présente un dysfonctionnement (a priori c’est juste un problème sur la sonde de température). Rendez-vous pris afin qu’ils interviennent, ils ne sont jamais venus… Plusieurs rendez-vous ont été pris pour qu’ils viennent réparer, ils ne les ont jamais honoré. On leur a fait un courrier recommandé copie EDF (ils sont partenaires EDF bleu ciel et ont donc un cahier des charges à respecter), ils nous ont fixé un rendez-vous en décembre… ils ne sont jamais venus. On a fini par laisser tomber avec une grosse amertume au moment où nous avons soldé le crédit. Excédée j’ai contacté le SAV en octobre, ils étaient sensés venir le 7 novembre… je les attends toujours… Là je viens de contacter la DGCCRF pour un conseil, j’attends leur réponse. En regardant les différentes procédures qui peuvent être engagées, nous optons pour une demande d’injonction de faire auprès du greffe du tribunal d’instance pour non respect des conditions de garanties et refus d’exécuter les réparations. Le courrier part demain, à suivre…
Bref, la société AVATHERM, fortement déconseillée…
bonjour
en lisant votre commentaire
je me retrouve tt a fais nous avons exactement le meme souci depuis aout 2008
j aimerais prendre contact avec vous pour la suite à donner
et je pense que nous ne sommes pas les seuls
je peux vous donner mon adresse mail
merci pour votre réponse
cdt
Bonjour Krys,
En cliquant sur mon pseudo vous devriez pouvoir m’envoyer un mail directement. j’ai eu quelques infos de la part de la DGCCRF, je peux vous faire suivre leur mail également.
Cdlt
A priori vous ne pouvez pas avoir accès à mon mail depuis mon pseudo donc je vous en donne un : stephanie.lepavec@voila.fr
je suis dans le même cas que vous : problèmes avec AVATHERM, je
les attendais hier pour un dépannage.
Pouvez-vous me donner l’adresse de la DGCCRF à laquelle vous avez écrit, je vais en faire de même.
Merci
j ai fait installer en juillet 2010des panneaux photovotaiques en novembre de la meme annéé nous avons eu un violent orage une infiltration d eau a eu lieu dans ma sallle de bain et chambre.j ai contacté à plusieurs reprise la societe domo7qui noua a posé les panneaux sans aucune réponse.j ai contacté mon assureur qui a estimé les degats et accepté le devis que nous avons effectués.nous sommes nous memes montés sur le toit et avons pu constater que certaine tuiles ont été mal positionnée.il ya quelques jours suite à un autre orage notre salle de bain a été subit les infiltrations le plafonnier es tomber.j ai contacté a nouveau l entriprise et toujours rien.j ai envoyé à ce jour un courrier en recommender.j ai envie de faire un depot de plainte comment faire et ou aller merci de m aider
he bé dit donc y a t il des maisons sérieuses? ça donne à réfléchir, est il possible d’installer une pac soi même?
inon nous aurions ferme depuis bien longtemps. il ne faut pas ccroire que la pose d une pompe a chaleur est simple, loin de la, si vous souhaitez des renseignements complementaires vous pouvez me joindre au: 01.79.97.40.43 c est ma ligne direct.
merci d avance
Bonjour,
j’ai actuellement reçu ma facture EDF et là surprise, plus de 1000 euros de rappel concernant la facture. Nous étions à 110 Euros avec des radiateurs classiques et maintenant EDF nous propose un échéancier de 268 Euros. J’ai pourtant fait installer des pompes à chaleur par une société, dont je tairais le nom pour le moment car je suis en train de tenter de trouver un arrangement. La semaine prochaine un expert vient à mon domicile pour effectuer un bilan thermique et voir si mon installation n’a pas été sous estimé, j’envisage de déposer plainte au pénal pour escroquerie, les facture EDF en étant la preuve. Je ne manquerais pas de vous tenir informé des différentes évolutions de cette action.
la ste AVATHERM a eviter !!! depuis decembre 2008 je n’ai pas de chauffage je paye le credit j’envoie des LAR mais aucune réponse ! bien sur des interventions ! on reg
je possède une pompe à chaleur thermosème depuis 2007 nous avons plus d’inconvenient que de satisfaction. Claquements dans les tuyaux la nuit. La turbine qui fait un bruit infernal la nuit.Obligé de l’éteindre. donc pas de chauffage.En ce moment il vient de dédecter une fuite au bout de 4 ans dû aux vibrations de la turbine qui à dû être mal installée et une console qui ne marche plus c’est la deuxième fois en deux ans. La garantie marche pour les pièces mais pas pour le gaz, alors que cela vient de la turbine qui a été mal installée.Le gaz coûte 46 euros le m3 il en faut 6 donc voila la pompe à chaleur. vous pouvez trouver un moyen de chauffage plus interressant que ça des économies vous n’en faîtes pas car il y a toujours des problèmes sur cet appareil la consommation annuelle plus le contrat et le reste qui n’est pas pris en compte. je vous préviens en connaissance de cause.
Bonjour,
Nous en sommes à 9 courriers AR, 8 interventions avec constatation de tous les techniciens intervenus chez nous : problème de puissance, PAC beaucoup trop bruyante, on va vous trouver une solution. Et le verdict vient de tomber : LA STE AVATHERM propose de nous installer 2 radiateurs à fluide caloporteur pour résoudre nos problèmes. Si vous avez faits des démarches contre cette STE, nous vous suivons……
bjr a vs tous
je m’apprete a faire installé un hitachi quinte pac iso celas comprend 5 elememts donc une pompe a chaleur air air en passant par la societé eco 2 airs qui est partenaire bleu ciel edf 2010 jai un plein pied de 120m2 bien isolé Le pacs me revient avec la pose a 17000 euro avec un credit d’impots bien sur On me promet un confort de chauffage en + sa fé passez ma maison en catégorie A pas d’augmentation edf pendant 5 ans facture edf casi pareille a celle que jai actuellememt avec un systeme a brique refractere un pret a taux zero se qui me fé rien sortir financierement
bien sur il me conpte un contrat serenité or 5ans a 1500 e. Le tout 17000 e donc je voudrais savoir si je fé pas une erreur vu les temoignages laissés
ha oui jai les heures creuse le midi avec une central de gestion jespere que je les perd pas ?
merci a vs de m’avoir lu
Je tiens a faire quelques remarques il n y a plus de crédit d’ impôt sur le air air, ensuite, pour l augmentation EDF , c est encore faux, EDF a décide de monter ses tarifs de 37% la pompe a chaleur ne changera rien ses tarifs. la classification de votre maison dépend de beaucoup de chose donc…
Pour le tarif de 17 000€ tout dépend du matériel utilise( puissance du groupe extérieur et la marque!!!) quant a l iso, combien de m²
Si vous souhaitez plus de renseignements je vous invite a me joindre au 01 79 97 40 43
j ai lu attentivement ce forum y a bcp des sociétés ac lesquelles j ai travaillée etc… maintenant j ai ouvert ma petite société pour une simple et bonne raison comme expliquait un client ci-dessus, ne plus avoir des commerciaux et des sociétés qui cherchent seulement à gagner de l’argent, mon seul conseil serait de passer par des petits artisans qui vous sont conseillés par le bouche a oreille.
Bonjour,
J’ai été démarché récemment par téléphone par Avatherm pour un soit disant DPE gratuit, j’ai d’abord cru que j’avais affaire à EDF… j’ai d’abord accepté cette démarche ne sachant pas vraiment à qui j’avais affaire et n’ayant nullement l’intention de changer mon système de chauffage qui date de 2002. (chauffage électrique qui revient malgré tout assez cher… donc, je me pose tout de même des questions)
Quelques remarques:
J’ai bien l’intention de faire faire un vrai diagnostic DPE de mon pavillon pour savoir où j’en suis et savoir ce que je peux éventuellement envisager de raisonnable pour améliorer les choses, mais je ferais faire ce DPE par une société qui n’a rien à me vendre d’autre que ce diagnostic, (cout environ 300 euros) j’ai d’ailleurs utilisé les services d’une telle société afin de pouvoir mettre en vente le logement d’un parent décédé. (cette démarche est obligatoire…)j’ai trouvé ce travail remarquable.
Je ne comprends pas très bien la logique qui consiste à changer de système de chauffage à prix d’or dans une « passoire thermique » j’aurais plutôt tendance à essayer d’abord de boucher les trous de ladite passoire… mais ça, je me doute qu’une société qui veut me fourguer un système de chauffage alternatif oubliera de me le dire dans son diagnostic…
Quand j’ai froid en chemise, je ne change pas de chemise… je mets un pull.
En attendant, je vais commencer par des choses simples comme poser des bouches d’extraction « intelligentes » sur ma VMC, optimiser mon chauffage actuel, (il y a certainement à « gratter »…)faire des relevés réguliers et le bilan détaillé de mes consommations afin d’avoir des billes pour le diag futur et afin de mieux comprendre…
Nb: ma conso actuelle (2010) est de 306 kWhep/m²/an… pas terrible.
cher mr plum du 76
je reponds personnellement a ce mail, puisque je suis la personne responsable de votre secteur, j ai pris le rendez vous avec vous, moi meme, pour un bilan energetique. Le but est biensur commercial, mais la societe avatherm, sachez pour votre information, aurai en effet commence par essayer de comprendre les problemes de votre habitat avant de vous proposer un changement de systeme chauffage, nous ne arretons pas a la pompe a chaleur. Pour votre informtion la societe avatherm s occupe de tout les traveaux d amelioration au niveau de l habitat, de l isolation, au double vitrage, en passant par des raditeurs ou meme le poele a bois. Quand aux personnes qui se plaignent sur ce site, je tiens a leur rappeller le numero de la societe avatherm 01.43.90.96.22. ou mon poste personnel 01.79.97.40.43 si vous avez des questions supplementaires. je reste a l ecoute de chacun d entre vous. je suppose que les clients satisfaient ne m appelleront pas car ils ne disent pas merci, donc j attends vos plaintes avec impatience.
merci avatherm ! celà fait maintenant le 3eme hiver que je n’ai presque pas ou pas de chauffage (en dessous de 0 plus rien pompe a chaleur air/air )j’ai une facture d’electricité qui a doublé!! que faire? malgrè mes lettres recommandées je n’ai meme pas une excuse ni un geste commercial de la part de cette société !!!! j’attends une solution qui n’arrive pas !!!si vous avez contacté un avocat ce que je compte faire contactez moi merci !
Bonjour à tous,
Je ne vous refait pas le couplet : Je ne suis pas content de ma pompe a chaleure…..
Je recherche des gens qui se serait fait escrocés par des sociètés sur Besancon et ou Montbéliard dans le 25.
Je suis en procédure judiciaire avec mon instalateur et la gendarmerie me conseille de chercher d’autres personnes ayant pu rencontrer le même problème avec eux.
Merci à tous de votre retour
Bonne journée.
mr debry,
je serai ravi de vous aider et de pouvoir vous conseiller merci de m envoyer votre email pour que je puisse prendre certaines dispositions
Bonjour,
rassurez vous la publicité faite est mensongère ! Effectivement,sous 5° la pompe à chaleur ne fournit plus et le compteur tourne (surtout avec le petit sèche serviette offert par Avatherm,mdr)
Bon courage.
Cordialement.
JE VIENS DE LAISSER UN MESS SUR VOTRE PORTABLE MAIS VOICI MON MAIL aperri16@orange.fr
je suis mlle PERRIN
Bonjour,
Juste un petit mot pour vous dire que mon rendez-vous s’est bien passé. Un 2ème petit moteur a été rajouté à mon installation afin d’isoler le Split du salon. J’ai mesuré 3,5 A pendant qu’il chauffait. Maintenant ce split régule suivant la température de la pièce alors qu’il tournait constament auparavant.
Reste à attendre la prochaine descente de température extérieure pour voir si celà est OK: car c’est en dessous de 4 degrés que l’on voit si c’est efficace
bonjour mixo
vérifier avec un niveau que vos groupe son bien pencher en arrière car si sa n est pas le cas en cas de grosse baisse de températures les groupe prenne en glace et le groupe ce met en sécurité. Une astuce qui peu vous sauver si les température atteigne -10 -15 et que vos groupe ne veule pas redémarrer acheter une petite résistance (entre 6 et 10 euro) qui ce branche sur prise et placer la dans le bac en dessous la machine pendant 5 et 10 minute cela devrai suffire pour la redémarrer si ce la marche toujours pas prenné un chiffon tremper le dans de l eau bouillante est poser le chiffon sur la sonde derrière la pack pour la fausser ce qui permettra le redemande de la pack (ATTENTION: Bien vérifier qu’il y a pas de glace dans le bac avant de faire cela) . voila pour tous les utilisateur de pompe a chaleur air/air sa peu vous sauvez
Oui c’est le genre de chose que l’on apprend souvent malheureusement qu’après avoir fait l’installation d’une pompe à chaleur et qu’on s’est fait « avoir ». Effectivement quand on y réfléchi un peu c’est logique et on le lit aussi sur les forums.
Pour ma part c’est « juste » une histoire d’installation de pompe à chaleur sous dimensionnée et le fait classique qu’on nous maintient avant l’achat que ce système fonctionne jusqu’à une température extérieure de -10 à -15° : ce qui est totalement une arnaque !
bonjour
Entièrement d’accord avec vous
Moi aussi j’y ai cru !!
Je rejoins donc le club des arnaqués d’Avatherm comme l’a dit un participant
Bon courage
La première chose à faire pour installer une pompe à chaleur c’est de faire l’étude thermique de l’habitation, choisir ensuite la pompe par rapport aux déperditions thermiques et des éléments à chauffer ( plancher chauffant – radiateurs )
nous installons dans toute la région parisienne .
maxime-excelenergie@bbox.fr
Bonjour,
AVATHERM était supposé le faire ! pas de prendre des photos et d’endormir le client avec réduction fiscale,prêt à taux soit disant hors concurrence parrainé par EDF,calcul d’économie d’énergie,etc…Un marchand de sommeil oui!
Et que fait le client abusé,mécontent,etc. à ce jour?
Qui acceptera de venir le voir?Pourra ton accorder notre confiance?
Cordialement.
Bonjour,
Du neuf:
J’ai appelé ce matin: on m’a dit de rappeler demain… j’ai demandé à parler à quelqu’un d’autre… il n’y a personne de dispo
Je demande : qu’est-ce que je fais alors ??? … il va vous rappeler… « oui j’ai déjà entendu celà l’année dernière »…
Miracle: on m’a rappelé pour me donner rdv fin Octobre: je vous tiens au courant pour savoir si cela est tenu et réalisé…
Bonjour,
J’ai appelé ce matin: « Veuillez le rappeler cet après-midi)
Appel cet après-midi: « Veuillez le rappeler demain »…
Ca c’est du SAV !
Bonjour,
J’avais perdu le lien de ce post.
J’ai bien lu tous les messages depuis.
Pour mon cas je résume:
Sous dimenssionnement de l’installation pour le salon. Ceci a été reconnu l’année dernière par Avatherm, ils avaient fait intervenir un expert de chez Hitachi. J’ai donc même reçu de la par d’Avatherm un courrier me confirmant qu’ils allaient rajouter un moteur pour isoler le Split du salon sur ce dernier.
Depuis ce jour: j’ai appelé plusieurs fois mais le responsable du SAV me dit qu’il me rappelle dans la journée… ou qu’il commande le matériel… ou qu’il y a beaucoup d’interventions sur des pannes alors que vous c’est juste 1 split qui chauffe pas assez… ou qu’il y a beaucoup d’installation donc pas de techniciens de disponibles.
Je précise qu’ils sont déjà intervenus pour d’autres petits soucis 2 ou 3 fois… dailleurs pour la dernière, c’est une partie de l’installation qui a été refaite.
J’ai tout de même du reprendre le cablage sur mon compteur pour isoler l’alimentation du moteur, car ce moteur externe a été branché sur une prise de radiateur (que l’on utilise en hiver car le salon n’est pas assez chauffé).
comme d’habitude on fait traîné les dossiers. ne perdez pas de te temps faite appel à votre protection juridique qui demandera une expertise de l’installation et si ça ne suffit fera le nécessaire pour une expertise juridique et je peut vous dire, en étant un ancien employé
Bonjour,
quelle chance vous avez eu de voir une partie de l’installation refaite…
Pour ma part c’est la totalité qui est à revoir+maçonnerie,etc..
Cordialement
CHAUPLANNAZ
Bonjour,
Depuis mon premier message, la société AVATHERM est intervenue chez moi alors que la pompe avait redemarré. Le technicien nous dit que cela arrive, qu’il faut tout couper et relancer.
Par contre, le témoignage de SADEG concernant l’extrait du journal sur internet est très intéressant. Je me retrouve aujourd’hui avec le même problème que ces gens. J’ai de grosses factures d’électricité. Je me suis posé la question à savoir si cela pouvait venir de la pompe à chaleur. Mais, le commercial m’avait assuré des économies d’électricité et non pas le contraire. Or, à ce jour je paie le double d’électricité alors qu’avant j’avais des radiateurs électriques très anciens mais qui apparemment consommaient moins. Comment puis-je savoir si c’est la pompe à chaleur qui consomme de trop ?
Merci pour vos conseil et témoignages.
Voici un extrait que j’ai trouvé dans un journal sur internet:
GANNES (60) Un méchant coup de pompe
Photos :
Julia Vukovic face à la pompe à chaleur qui fonctionne mal et consomme beaucoup d’électricité.
publicité Un couple se débat depuis deux ans afin que son chauffage marche. Leur pompe à chaleur est aussi très coûteuse. En quelques mois, le couple a payé près de 3 500 euros d’électricité
Sacha et Julia Vukovic ont acheté fin 2005 une maison à Gannes (sur le Plateau picard au nord de Clermont, dans l’Oise). « Nous sommes un peu écolos. Nous avons voulu passer à l’énergie propre en faisant installer une pompe à chaleur. On s’en mord les doigts, c’est une très mauvaise surprise », témoigne Julia Vukovic.
Au printemps 2008, « sur les conseils d’EDF », le couple contacte la société Avatherm, installateur de pompes à chaleur. « Le commercial nous a assuré un retour sur investissement dans dix ans et de faibles factures d’électricité », commente la jeune femme. En juin 2008, « un premier sous-traitant a réalisé un diagnostic d’installation, puis un autre a installé la pompe à chaleur en nous faisant enlever la pompe à fioul, malgré nos réticences », poursuit-elle.
Rapidement, le couple constate des fuites dans les canalisations, puis au niveau de la pompe à chaleur, dans la cave. Le calvaire commence. L’installateur ne répond alors pas aux appels. « Les trois intervenants se sont renvoyés la balle », déplore Julia Vukovic. Enfin, Avatherm s’aperçoit que l’installation est obsolète, la modifie, puis « change le système hydraulique », selon la propriétaire. Mais la pompe fonctionne toujours aléatoirement.
« Un problème de machine »
Une autre mauvaise surprise intervient en décembre 2009. « Nous avons reçu un rappel d’EDF de 2 311 euros pour l’année. Et nous devons encore régler 1 046 euros, annonce Julia Vukovic, facture à l’appui. On est loin des 32 euros par mois d’électricité. Avatherm nous a adressé un chèque de 800 euros pour l’électricité. Bientôt, on ne pourra plus payer. Et on ne peut pas vendre notre maison sans chauffage. » La pompe à chaleur serait dévoreuse d’électricité, selon EDF.
De son côté, le vendeur semble avoir du mal à déceler la source du problème. « Nous avons fait installer un compteur EDF sur la pompe à chaleur. Auparavant, on avait remplacé la machine et refait l’installation », se défend Thierry Flak, directeur technique d’Avatherm. Il attend une intervention du fabriquant de la pompe, Ciat, afin de régler ce dossier. « Si le problème vient de l’installation, on dédommagera Mme Vukovic. Si la machine est défectueuse, cela sera à Ciat de rembourser. Je pense à 99 % que c’est un problème de machine », annonce Thierry Flak.
En tout cas, deux ans après la commande de la pompe à chaleur, le couple Vukovic et ses trois enfants ne peuvent toujours pas se chauffer correctement. Ils songent à engager une action en justice.
ALEXANDRE BOUDARD – Le courrier Picard lundi 05 avril 2010
Je suis un peu soulagé de tomber sur ce site et ces différents témoignages.Cela me permet de recolter d’autres témoignages de personnes qui sont en conflit avec AVATHERM. J’ai fait installé une pompe à chaleur par AVATHERM dpuis fin 2008 et je n’ai que des problemes avec cette sociéte à commencer par leur commercial !
Je suis obligé d’utiliser en plus mon chauffage au gaz car la pompe à chaleur ne suffisait pas sans compter le bruit. Ma consommation a plus que doublé.En plus la pompe est en panne depuis fin janvier 2010 et elle n’est toujours pas réparée.Je leurs ai envoyé plusieurs courriers, des coup de fils, des mails, leurs réponse: du mépris.
Je vais vous détailler tout les problemes que j’ai eu avec eux. En attendant, j’ai déjas pris contact avec une association de consommateurs et un avocats pour porter plainte. S’il y’ a des personnes qui veulent se joindre à moi, je suis à votre disposition.
où en êtes-vous avec AVATHERM ? vous m’aviez contactée à
cette époque par téléphone.
Je vous avais répondu que pour le moment tout fonctionnait après leurs différentes interventions.
J’ai de nouveau des problèmes, et je viens d’apprendre que la
sté AVATHERM est en liquidation judiciaire.
Merci de votre réponse
Nicole CORREIRA
je me permet de recontacter les clients mecontents , pour savoir si leurs problemes de sav a été résolu.
Donc comme on dit pas de nouvelle , bonne nouvelle.
Nous restons à votre entiere disposition au : 0143909622
Bonjour,
permettez moi de rigoler (très rouge!) car jamais un responsable n’a téléphoné ici pour savoir où nous en étions avec les soucis!Pas plus de réponse aux courriels et courriers ni appels téléphoniques!
Cessez d’endormir les clients.
Cordialement.
reponse a mr fournier
j ‘ai bien un mr fournier mais pas avec les initial jp.vous pouvez nous rappeler au 0143909622 et demander Gerard qui se fera un plaisir de voir avec vous ce qui ne va pas .
repnse a mr larrosa nous n’avons pas reçu de coup de fil de votre part nous sommes etonnez de votre mecontentement, surtout que nous avons restructuré notre sav et sommes pret a reprendre contact avec vous.
reponse mr cc , alors desolé nous ne savons pas qui vous etes . Vous aussi vous pouvez prendre contact avec nos services si evidemment vous faites partis de nos client et pas de la concurrence .
service sav : 01 43 90 96 22
Reponse à CC.Problème dépannage.Les compétentes pour réaliser une installation PAC ,hormis fuite du gaz,sont très différentes par rapport au dépannage.On trouve assez facilement des installateurs mais très difficilement des dépanneurs ,qualifiés.C’est dû à la complexité du matériel.Ceci se traduit,et c’est normal,par des coûts élevés des réparations.J’ai étudier le problème.J’ai les schémas détaillés de ma PAC.
Bonne journée
A Larrosa Michael
Si vous avez besoin d’un témoignage concernant cette
Société.
Je le ferai.
J’ai des problèmes avec cette Société.
Porobablement une sous-estimation de puissance.
N’hésitez pas.
A Fournier JP
A ce jour, je suis toujours en panne avec mon deuxième
groupe. La Sté qui a installé ma pompe à chaleur n’est pas pressée, ainsi l’hiver va s’écouler et il
sera réparé quand je n’en aurais plus besoin et les problèmes surviendront à l’hiver prochain, et rebelote…
Réponse à CC si 2 groupes tombe en panne après 13 mois de garantie.Il faut faire la part des choses.Exemple défaut d’installation ,fuite de gaz,on ne peut mettre en cause dans ces conditions la qualité du matériel.Si l’installation à été faite dans les règles de l’art???.très difficile d’entrevoir l’avenir avec sérénité.Ne pas oublier le coût de l’installation.Bricodépot et Daikin c’est très différent donc fiabilité également.
Bonjour A tous,
meme pb que tous, je me suis fait carement escroquer.
J’ai demander du daikin, il mon posé de l’hitachi.
La console de la salle a été sous evalué.
J’ai du refaire l’éléctricité lorsqu’il son partie, ca sauté le disjoncteur toute les nuits.
Une maintenance dois etre effectué tout les Ans, 1er RDV pris, on n’a vu personne …. 2eme RDV pris j’attend toujours …….
j’ai trouvé une societe super cool chaudetfrais(5mn de chez moi), qui me reprend en SAV la totale, et me déplace le split de la salle dans une autre piece et qui me remet quelque chose de correct dans la salle tous ca pour moins de 3000 euros. Si quelqu’un est interressé: Aurélien au 0679035246.
Et a coté je m’occupe de cette Societé d’escroc AVATHERM
BONJOUR
LA SOCIETE AVATHERM NOUS A DEMARCHE POUR DES PANNEAUX PHOTOVOLAIQUES IL Y A QUELQUES TEMPS.
POUR RESUMER?RIEN N’A ETE FAIT COMME ON NOUS L4A PRESENTE.
ON NOUS A PARLE « D’AUTOFINANCEMENT »,DONC PAS DE SORTIE D’ARGENT DE NOTRE PART ET AUJOURD’HUI ILS NOUS METTENT EN DIFFICULTE FINANCIERE CAR ON DOIT REMBOURSE LE CREDIT D’IMPOT PLUS UNE MAJORATION ET APRES SEPT MOIS D’INSTALLATION ON COMMENCE JUSTE A PRODUIRE.
SI VOUS AVEZ MIS EN PLACE UN COLLECTIF DE CLIENTS , C’EST AVEC PLAISIR QUE JE SOUHAITERAI APPORTER MON TEMOIGNAGE
MERCI
réponse à FOURNIER JP : j’ai deux groupes, l’un est
tombé en panne 5 mois après son installation et l’autre 13 mois : il a fallu les remplacer. Ils étaient evidemment sous garantie, mais après !…
Alors vous voyez ces groupes ne sont pas fiables ou
alors pas assez puissants.
Réponse à CC .Pourquoi je parle de d’attendre une période de 10 ans pour évaluer le coût d’entretien d’une pompe à chaleur…Sur l’unité extérieure nous avons une pièce le compresseur.Le remplacement de cette pièce pour usure est très onéreuse.Ce n’est pas sur 1 ou 2 ans que ce probléme se manifaitera…
si une étude thermique gratuite a l’habitation comprenant calcul de déperdition de chaleur et que vous souhaitez plus de renseignements sur les divers énergies a pouvoir installer a votre domicile vous intéresse n’hésitez pas a me contacter par mail bellange76@msn.com je me ferais un plaisir de vous informer
A Fournier J.P
Excusez-moi, mais je ne comprends pas ce que vous voulez nous démontrer.
Il ne faut pas attendre 10 ans pour voir qu’on a fait une belle bourde de faire installer une pompe à chaleur.
Il n’y a qu’à lire tous les mécontents sur les différents forum.
desolée mais toujours pas de nouvelle d’avatherm pas de chauffage pendant 3 hivers et pas d’excuse non plus
je suis fatiguée et f
Ne pas confondre économie d’energie et économie financière.Pour un bilan attendre,resonnablement 10 ans.Le dépannage des chaudières fioul ou gaz sera forcement moins onéreux que le remplacement d’un compresseur ou d’une carte principale sur une pompe à chaleur.Il faudra egalement trouver un dépanneur compètent,équipé et en possession des pièces détachées pour limiter les déplacements et les coûts.
J’ai une installation depuis 1 an,constituée de 2 unités ext.Mitsubishi MXZ-4A80VA associées à 2×4 consoles intérieures.Par rapport à un matériel équivalent DAIKING je constate que pour voir des anomalies je prends le risque d’ouvrir mon unité extérieur pour voir 3 Leds.Pour décoder l’erreur il faut compter le nbre de clignotements??
Chez DAIKING il déporte ces codes d’erreurs,ils sont accessibles à partir de chaque télé cde
à Guy Herblay
Pourquoi ne prenez-vous pas contact avec moi, je vous
ai adressé deux emails ?
Réponse a AVATHERM.
C’est vrai vous êtes intervenu dès le lendemain.
Mais dès le jour d’après je vous recontactais pour le même problème et là a mon grand étonnement le technicien qui a repris la conversation m’a indiqué que c’était que vu les températures il fallait que j’aille acheter un poêle a pétrole car de toute ca ne peut fonctionner .
Pouvez vous me dire si c ‘est normal d ‘avoir investi une somme d’argent non négligeable et d’entendre cette réponse.
Réponse à AVATHERM
Effectivement mon RDV a été avancé après vous avoir arcelé toute la journée. Résultat : la secrétaire me fixe une heure de passage et finalement le technicien vient 3h après. Je peux comprendre que ces interventions précédentes aient pris plus de temps mais un appel pour me tenir informée n’aurait pas été de trop. Donc quand le technicien est venu, il n’y avait plus personne… J’attends sa visite aujourd’hui.
Ce qui est déplaisant, c’est la manière dont on est reçu quand on appelle le SAV : ne plus avoir de chauffage en hiver n’est pas la même chose que ne pas avoir de clim en été surtout avec des enfants… Un peu plus de compréhension de leur part aurait été sympa. Merci quand même pour la compréhension et le professionnalisme du technicien que j’ai pu avoir au téléphone et qui a compris mon problème et mon urgence.
Je suis égalemnt dans le même cas avec AVATHERM : 3 mois de dépannage pour me changer un groupe
5 interventions, maintenant c’est l’autre groupe en
panne depuis noël : 2 interventions déjà et j’attends… et j’ai payé 18500 € pour cette installation.
Je suis prêt à témoigner à qui a besoin.
02 37 29 57 62 (tel)
par contre Mme Paula quand nous vous avançons votre rdv de sav , c est quand meme drole que vous le signalez pas. Vous restez avec votre dernier message , pretendant que nous sommes des charlots comme le dit si bien Mr guy .D’ailleurs vous aussi cela a été réglé ,à priori il manque juste les bacs a condensat. Mr guy ces CHARLOTS comme vous dites ne vous ont pas ignoré avec vos problemes.
NOUS SOMMES TOUJOURS A VOTRE DISPOSITIONS AU 01.43.90.96.22
Plus maintenant ….
Bonjour,
Je suis également plus que mécontent d’AVATHERM.
je ne sais plus quoi faire avec eux, le SAV est inexistant j ai une de mes deux pompes a chaleur qui en panne depuis 3 semaines un rdv est pris mais pas de passage du technicien, je les rappelle prochain RDV dans 1 mois, Responsable absent, je me pose la question a savoir si je ne vais pas attenté une action en justice….
je travaille dans un cabinet d’avocat et je prend toute les informations cette semaine pour savoir ce que je peux faire contre ces *******.
voici mon adresse mail t.guy@huglo-lepage.com
Où en êtes vous avec AVATHERM ? je n’ai plus
de nouvelles de votre part.
Je suis de nouveau en panne et je viens d’apprendre
que la sté est en liquidation judiciairNicole CORREIRA
je suis dans la meme galere! j’ai fais l’achat d’une pompe a chaleur air eau base temperature et elle ne chauffe pas! et une enorme consommation d’electricitee 2.300euros pour l’annee et150 euros par moi,voila les economies pour l’annee! et l’entreprise a fait faillite ecoteek systm! que doit je faire donne moi une solution honnete!merci
Coucou tout le monde,
Encore une mécontente de AVATHERM…………
Ma pompe à chaleur tombe en panne (manque de gaz d’après leur SAV) et ils me proposent un RDV dans 3 semaines !!!!!!!!!!!!
J’ai trois enfants en bas âge à la maison (dont la dernière de 18 mois qui fini à l’hôpital pour détresse respitratoire dès qu’elle a un rhume) mais ils s’en foutent… la seule chose qu’ils savent me dire c’est qu’ils n’ont que trois techniciens alors je demande le responsable et on me dit il est pas là (évidemment). Il faut à tout prix les éviter… quelle indifférrence alors que quand on voit le coût de leur matériel, ils font partie des plus cher.
Pour ceux qui se mobilisent contre cette société un grand bravo…
Réponse à AVATHERM.
J’attends une intervention de votre part depuis Mars 2009! pour un problème de sous dimensionnement,à ce jour je n’ai toujours vu personne du SAV.
De plus l’un de mes groupes est en panne depuis la semaine dernière, et une intervention est prévue dans 10 jours.
Comme vous pouvez le constater nous sommes très loin des 72 Heures, cité dans le message ci dessus.
BONJOUR ,jEROME ,LINDA ,DELPHINE ,MIXO ET LL , nous sommes tres surpris de vos commentaires , sachant que nous avons un service sav prêt à intervenir sous les 72h.
Vous pouvez nous contacter au 01.43.90.96.22 et demander Pascal.
MDR : Avatherm intervient dans les 72H !!!! 24 décembre 2010 ..xième panne de ma pompe …Mai 2011 Réparation de la pompe !!! Et promesse d’installation d’une 2ième …sauf que depuis Avatherm s’est évaporé !!! Merci M et Me Flak !!!! Nous somme en février 2012 : La même pompe est en panne depuis 1 semaine avec -10° dehors ….4 sociétés contactées…personne ne veur réparer …il faut changer et réinvestir 10 000 € dans une pompe fiable; génial !
Si vous lisez ces lignes M et Me Flak, contactez moi …J’ai 3 enfants qui se gèlent avec moi dans la maison.
Bonjour Philippe,
Je vous ai envoyé un mail.
Mixo
Bonjour Jérôme,Linda,Delphine,Mixo,LL.
Vous pouvez me contacter à l’adresse temporaire suivante : tempo1947@hotmail.fr.
Je me suis rapproché d’une associations de consommateurs et je vais déposer une plainte à mon tour mais une action commune serait la bienvenue.
bonjour Linda,Delphine,Mixo,LL,Philippe? nous avons également des problème avec la meme sociètè de mon coté une plainte est deposé et un dossier est monté dans une association de consommateur,j’ai également réussi à contacter 2 autr personne.Je souhaiterais prendre contact avec vous pour monter une action commune.
Bonjour,
Bonjour Linda, Delphine, LL et Mixo.
Je compte également mener une action contre Avatherm.
Mon installation est sous dimensionnée, je les appelle régulièrement pour fixer des rendez vous, mais il ne se déplacent pas , et ne téléphone même pas pour s’excuser, c’est inadmissible.
Le SAV est inexistant ! Je pense que le gérant de la société n’en est pas à sa premiere arnaque.
Je suis d’accord avec Mixo, Manifestez vous je pense que nous sommes loin d’être les seuls
Bonjour,
A mon tour, Bonjour Linda, Delphine, LL et pour action.
Je compte également mener une action contre Avatherm.
Celà fait plusieurs mois qu’ils me mènent en bateau (sans compter l’hiver dernier), ils ne rappellent jamais et aujourd’hui, l’assistante qui connait le dossier me dit que si le monsieur dont je ne citerai pas le nom ne rappelle pas les clients, elle ne peut rien y faire. Je parle du responsable du SAV qui est en faite apparament le patron de cette « société » vu que j’ai demandé à parler à son responsable et qu’il en a pas.
Manifestez vous je pense que nous sommes loin d’être les seuls.
Bonjour Linda Delphine et LL (messages des 3/2, 7/10, 24/10 et 15/12)
J’ai aussi des pb avec Avatherm qui n’a pas répondu à 3 LRAR. Je prépare une plainte au pénal auprès du procureur de la république. Pouvons-nous entrer en contact directement?
Et voilà, nous sommes le 16 décembre et c’est toujours la galère avec avatherm.
Je les ai dénoncés à une association de consommateurs et je vais les attaquer au tribunal d’instance.
Méfiez vous d’eux…
Pour Jerome Picard.
bonsoir, je souhaite egalement investir dans un modele identique Airton…et j’hesite un peu… ça donne quoi au niveau fiabilité et confort?
AIRTON ça marche pas longtemps, et quand ça nev marche plus, ce n’est pas réparable, ou alors au prix de 2,5 pompes à chaleur…
je vous conseille vivement d’éviter AIRTON, j’ai eu que des emmerdes avec eux…
ça fait un peu peur de voir tout ça….que l’on fasse appel à une société,à un artisan ou que l’on achète la pompe soit meme il y a des soucis…..toutefois à bien y réfléchir…..j’ai choisi d’acheter des PAC AIRTON chez brico dépot….1349euros en inverter,bi split……alors ok on se démmerde pour installer…on serre les fesses pour ne pas endommager les tuyaux etc…et on « prie » très fort pour ne pas avoir de soucis futurs…..mais quand je vois ces artisans voleurs,ces sociétés fantomes qui ne sont pas plus éfficaces ou sérieux que ces brico dépot,airton,etc tant décriés par ces « dits professionnel »….je préfère ma solution nettement moins onéreuse et qui me laissera un gout un peu moins amer en cas de problème…pour info une société de PAC….voleurs me proposait une installation à plus de 40 000euros avec le sérieux en option et le délai d’installation abyssal….là où ,pour 5000 euros j’ai acheté et suis en cours de finition d’installation de mes PAC AIR/AIR….et après quelle satisfaction de se dire….. »c’est moi qui l’ai fait….et ça marche!!!!!! »
Bonjour Linda et Delphine (messages du 03/02/09 et du 07/10/09),
Nous comptons aussi attaquer avatherm.
Peut être pouvons nous monter un dossier commun. Où en êtes vous de vos démarches?
BONJOUR PROBLEME AVEC AVATHERM EGALEMENT MAIS POUR DU PHOTOVOLTAIQUE
MON ADRESSE MAIL aperri16@orange.fr
N’hesitez pas a me contacter
Bonjour Linda (je réponds au message du 03/02/09)
Nous souhaitons également attaquer la société AVATHERM. Voulez-vous qu’on le fasse ensemble ? J’ai déjà contacté des avocats et la procédure coûte très cher. Qu’en dîtes-vous ?
maison de 120 m2 quelle type de pompe a chaleur combien ça peux me coute
mon voisin à fait sortir,sa sortie de sa pompe à chaleur à 8m de mon pignon de maison je ne peux plus ouvrir aucunes fenetre et la nuit je l’entends toutes les 5 mn se déclencher.A t il le droit et qu est ce que je peux faire pouvez vous me répondre
j ai une pac daikin altherma 16KWdepuis nov 08 elle a fonctionnee nickel a – 12° SANS PROBLEMES je suis dans l est sur 12 radiateurs fonte avec 21.5° de temperature
Merci de me rassurer Martineau, je suis sur le point de signer mon devis pour une pompe à chaleur Haute T° 16KW triphasée car j’ai le 380V et à lire tous les problèmes, j’ai presque peur. Pourtant, c’est une entreprise très connue de la région et très sérieuse
Thermoseme besancon est venu soit disant réparer une clim reversible: il m’a fait changé la platine qui coutait 800€ au départ puis 400€ en liquide: je n’avais pas le choix j’ai été obligé d’accepter.
Ensuite, elle n’a jamais très bien fonctionné de l’hiver et s’est coupée la semaine dernière. Il est revenu en expliquant que le compresseur avait une pièce qui se déplaçait à l’inérieur et qui était défectueuse: proposition en liquide bien sûr 3000€ avec reprise obligatoire de l’ancien matériel( je souhaite la conserver ).
Je vais la semaine prochaine déposer plainte auprès de la gendarmerie pour travail dissimulé et escroquerie auprès de THERMOSEME BESANCON .
Pour information, après une vérification simple et un simple arrêt de l’électricité, mon système fonctionne encore mieux qu’avant.
Le technicien intervenant comme par hasard rénove une maison donc il a besoin de mon ancien chauffage.
Merci beaucoup messieurs
J’ai fait installer une PAC air eau en relève de chaudière depuis 3 mois, la chaudière fonctionne mais pas la PAC. Je me bagare avec la socièté qui m’a fait l’installation rien ne se passe. Je suis intervenu auprès du fabricant il est compréhensif et doit m’envoyer un dépanneur de l’usine. J’attends son intervention?
Bonjour
Je suis passé par la société avatherm pour me faire poser une pompe air air…soi disant super pour chauffer…
Je n’ai que des problemes, pas de rappel des techniciens…attente de 6 mois après plusieurs relance car leur machine ne fonctionnait pas…et dehors il faisait -10°C et chez moi 14°c avec des bébés a la maison….
Ils ont déplacé un split (trous dans le murs rebouches…), 3 mois après ils ont changé le split et remis un second moteur a l’extérieur !!
bonsoir, j’ai le meme probleme avec la societe b2sp à chassieu le materiel est fiable mais l’instalateur inconpetant je vais moi aussi les mettre en justice
Moi aussi je suis otalement décu de cette société avatherm!
Le représentant m’a fait démonter ma chaudiere existante qui avait 3 ans de dervices et fonctionnait parfaitement avec production d’eau chaude à volonté pour me fourguer une installation qui ne fonctionne pas > ca fait 9 ou 10 fois qu’ils viennent et c’est toujours pareil!
Je me suis moi aussi retrouvé avec 14/16° dans la maison avec un bébé: pour avoir payé presque 18000€ un e pompe qui a été montée à l’envers, qui a manqué de gaz, (défaut de série sur le modèle yack)et qui s’arrête la nuit ( on est obligés de se relever pour ne pas se geler completement) ou qui s’allume toute seule quand on ne le souhaite pas!
bonjour j ai fais installer des pompes air/air aussi par avatherm et aussi des masses de problemes!!!je me sens impuissant et voulais savoir si vous avanciez dans votre dossier avatherm
cordailement
Bonjour,
Je vais installer une pompe à chaleur air/air.
Connaissez vous un site qui indique ou installer les consoles murales.
J’hésite entre une seule console de 7kW qui diffuserai la chaleur dans toute la maison en laissant bien sur les portes intérieures ouvertes OU 3 consoles murales réparties dans plusieurs pièces.
Sinon je fais confiance aux données des constructeurs sur les puissances délivrées a des températures basses (7°C ou -10°C).
En espérant avoir une réponse qui pourra aussi d’autres personnes!
Patrick
SVP ARRETEZ avec ces entreprise commercial qui pense qu’a faire du chiffre, moi je viens de me faire installer une pompe a chaleur aprés longue hésitation. Je suis passée par des artisants, déja pas de blabla commercial, celui qui vends c’est celui qui pose, pas de com pour le commercial donc moin chere et pas de sav sur une plate forme ou vous ne revoyé jamais le poseur. Moi je peux le contacté a tout moment(car je suis pas trés doué avec cette technologie). Mon devis par rapport au société courante a vue une chute radical, et aucun problème n’est survenue.
Je vous laisse les coordonnées du technicien qui m’a posé mon PAC: Mr LE TOUX 0643898934
bonne réception et mettez vous au chaud
bonjour
je me présente sabine moi et mon mari avons installé une pompe air air chez nous elle nous a été vendu pour 13 000 euros avec une société qui bonne réputation ma maisonfait 100 m2 je veux seulement vous dire de faire très attention car les sociétés peuvent varier facilement les prix si vous souhaitez plus d’information ou si vous voulez que je vous explique les démarches que nous avons établit je vous laisse mon adresse mail alors c’est sabecolo@hotmail.fr
bonne journée cher ami
Bonjour,
Nous sommes specialiste de l’installation de pompe a chaleur et nous sommes partenaires agrees edf bleue ciel. Si vous voulez un avis et/ou un devis n’hesitez pas a nous contacter.
Avatherm.com
SURTOUT PAS ESCROQUERIE EN VUE
Bonjour,
quel humour !
Partenaire EDF?Pas toujours…
Partenaire DOMOFINANCE?Combien touchez vous à chaque contrat signé hors de prix?
Cordialement
je suis dans la refecion 1pompe air eau jai 4 devis mais un ne donne lesmeme renseignements mono bloc , pas mono, de 17000euroa 24000euro il possible de faire 1 choix la plus part ont une ref edf
BONJOUR UHALDE JE POSE BEAUCOUPDE PLANCHER CHAUFFANT
AEC DES POMPE A CHALEUR AIR/EAU.LC PLOMBERIE CHAUFFAGE
28500 TREON.BONSOIR
Aérothermie=clim inverter,peut chauffer l’air intérieur par température négative pour une faible consommation d’électricité.Le prix d’achat est malmené par un système commercial qui ABUSE.Le »crédit d’impôt » aide surtout à gruger
notre porte monnaie en permettant des tarifs exhorbitants…voilà le tableau.
Je souhaite Faire installer une pompe à chaleur pour le chauffage de notre maison. La pompe à chaleur Thermoseme nous a été proposée. Que pensez-vous de sa qualité, performance, rapport qualité/prix…toute information sur ce produit est bienvenue.
Merci d’avance
La pompe à chaleur est un systeme assez interessant car il rentabilise nos frais au bout de 5ans d’investissements donc Pierre de bieve TTTTGGGGGG
pour un projet à Dreux de plancher chauffantavec PAC air/eau, sur 2 niveaux.M’adresser liste entreprises agréée Vivrelec.
chantier juin à septembre 08
l’aérothermie est une aberration qui ne fonctionne qu’au-dessus de 7°C extérieur ! par contre un excellent investissement si on veut aider EDF !
la meilleur solution pour chauffer une maison neuve, c’est d’associer une pompe à chaleur basse température a un plancher chauffant! pour la pompe selon vôtre budjet, vous avez 2 possibilité sois une pompe air/eau performante jusqu’à -15 degré mais incapable de produire de l’eau chaude sans un réchauffeur électrique ou bien une pompe à chaleur eau/eau (capteur enterré) qui est très efficace mais qui coute très chere a l’installation……
pour une maison neuve quel type de chauffage pourais je installer dans ma maison le plus economique merci
moi et ma fammille cherchons une pompe pour alimenter en chaleur et eau chaude de 150 mettre carre
Quelle genre de pompe utilise dans le marche francais?
une pompe ne fait que pomper je suppose c’est à dire quelle pompe et rejete, et pas utiliser dans le sens « pomper utilisation !
donc à priori pas de blèmes !
je me méfie d’aller chercher de
l’eau dans les nappes phréatique
pour moi c’est une pollution,
encor une,l’eau ne dois pas être
remué de façon à ne pas diluer les polluants car vous les ramenées en surface ?…….
Vos propos sont diffamatoires et une plainte va être déposée si vous avez un problème avec la ste Avatherm appelez le 01 43 90 96 22 à moins que cela cache autre chose
Car les messages anonymes c est une pratique bien connue pendant la deuxième guerre mondiale
J’attendais le dépanneur aujourd’hui d’AVATHERM… Je suis
toujours en panne, ils sont intervenus maintes fois. Mon
installation de pompe à chaleur air/air a été effectuée en Novembre 2008 et j’ai payé celle-ci 18500 euros (nos économies)
J’ai 72 ans et j’ai une petite retraite.
Voici mon émail : claude.correira@orange.fr tél 02 37 29 57 62
Ah M Flak avait peur des propos diffamatoires !!!!
Bah moi je ne demande que çà de pouvoir vous joindre M Flak car cela fait bien longtemps que j’essaies…Et le numéro de tel n’existe plus ..En novembre le central téléphonique était en panne, il fallait rappeler (e me suis déplacée pour entendre cela) …et ma pompe commandée avait été volée suite à un cambriolage …drôle de coincidence …Et bien sûr on m’a dit d’appeler Me Flack …Injoignable.
Alors je suis à votre dispo, je peux vous voir en face pour vous raconter mon problème; je suis certaine que vous trouverez une solution. Bien à vous Madame MICHEL (cliente de votre société enfin E-société).