Le concept de covoiturage, reposant sur la confiance mutuelle et sur une démarche à la fois sociale et communautaire, a été la clé du succès du site européen carpooling.com. La plateforme permet de bénéficier de services de covoiturage en toute liberté, que l'on soit ou non inscrit sur le site et avec un large choix de fonctionnalités optionnelles. Evaluation Grâce au nouveau système de réservation, les utilisateurs pourront dorénavant réserver formellement un voyage. Une fois ce dernier effectué, les utilisateurs sont invités à noter les participants du trajet en répondant à des questions pratiques et objectives sur son déroulement. Ainsi, les utilisateurs choisiront désormais leurs compagnons de voyage en fonction de leur note globale, un gage de fiabilité et de transparence.